Încă o grevă de avertisment la Deutsche Bahn: călătorii au aceste drepturi
Din cauza grevei de avertisment anunțate de Sindicatul german al mecanicilor de locomotivă (GDL ), călătorii pe căile ferate trebuie să se aștepte la restricții masive - greva va începe joi seara, la ora 22.00, pentru transportul de călători, în timp ce transportul de marfă va începe încă de la ora 18.00.
Deși Deutsche Bahn (DB) a elaborat un orar de urgență pentru serviciile de lungă distanță, este posibil ca multe legături să fie anulate din cauza grevei de avertisment, care este programată să dureze până vineri seara (ora 22.00). Ce drepturi au persoanele afectate? O privire de ansamblu:
Trenul nu circulă
În cazul în care trenul nu circulă sau se preconizează că va ajunge la destinație cu cel puțin 60 de minute întârziere, puteți solicita rambursarea prețului biletului. Cu toate acestea, aveți, de asemenea, opțiunea de a vă continua călătoria la o oră ulterioară, putând alege oricând o altă legătură comparabilă până la destinație.
DB precizează acest lucru și pe pagina sa de informații privind reglementările speciale de compensare. În general, cei afectați ar trebui să citească cele mai recente informații ale companiei în astfel de cazuri.
Potrivit DB, cei care doreau să călătorească joi seara sau vineri, de exemplu, au, de asemenea, opțiunea de a-și devansa călătoria și de a călători cu un tren mai devreme. Acesta este, de fapt, un gest de bunăvoință din partea companiei feroviare și nu este stipulat în drepturile legale ale pasagerilor.
Acest lucru este valabil și în cazul ofertei DB, conform căreia biletele pentru călătorii în timpul grevei de avertisment pot fi folosite la o dată ulterioară - indiferent dacă legătura respectivă a fost sau nu afectată de greva de avertisment, deoarece a fost oferită ca parte a orarului de urgență.
Trenul nu mai circulă
Orice persoană blocată pe traseu are dreptul la mese și băuturi răcoritoare în proporție rezonabilă cu timpul de așteptare în cazul întârzierilor de peste o oră sau al anulării trenurilor.
În cazul în care este clar că trenul nu va continua în aceeași zi, compania feroviară trebuie să ofere cazare la un hotel sau "cazare alternativă" (conform normelor UE) și să organizeze transferul acolo.
Dacă rezervați o cameră de hotel pe cont propriu, trebuie să cereți companiei feroviare să confirme în prealabil că nu este posibilă continuarea călătoriei și că nu vă poate ajuta cu cazarea.
Organismul de conciliere pentru transportul public (SÖP) oferă o bună prezentare generală a drepturilor călătorilor din transportul feroviar, de exemplu în ceea ce privește autoorganizarea călătoriei în continuare în anumite cazuri și drepturile în transportul regional, afectat de asemenea de greva de avertisment, pe site-ul său soep-online.de.
Despăgubiri pentru întârzieri
Aceasta este disponibilă și în cazul grevelor de avertisment. Dacă trenul ajunge la destinație cu mai mult de o oră întârziere, puteți solicita 25 % din tarif; dacă întârzie mai mult de două ore, puteți solicita 50 %. Important: Dacă riscați să pierdeți un zbor rezervat din cauza anulării trenului, calea ferată nu este răspunzătoare pentru costurile ulterioare.
Potrivit centrului de consiliere a consumatorilor din Baden-Württemberg, există o portiță de scăpare pentru călătorii care au rezervat așa-numitele bilete "Rail&Fly" prin intermediul companiei aeriene. În acest caz, călătoria până la aeroport face parte din rezervarea zborului, iar compania aeriană trebuie să asigure un transport alternativ.
Trebuie să mergeți totuși la serviciu?
În cazul în care personalul feroviar este în grevă și, ca urmare, transportul regional și pe distanțe lungi este în mare parte blocat, angajații trebuie să ajungă totuși la timp la serviciu. "Așa-numitul risc de călătorie este întotdeauna suportat de angajat, indiferent dacă există sau nu o grevă", spune avocata Nathalie Oberthür. Acest lucru se datorează faptului că o grevă nu este un eveniment neprevăzut. De obicei, ea este anunțată din timp, de exemplu cu o zi înainte sau chiar mai devreme. Acesta este și cazul de această dată.
Alte mijloace de transport în comun, car sharing, călătorii scurte - în oraș este în general mai ușor să te deplasezi decât în mediul rural. Din punct de vedere legal, însă, acest lucru nu contează. "Dacă este necesar, angajații trebuie să ia un taxi pe cheltuiala lor, ceea ce este, de asemenea, rezonabil", spune Oberthür.
Și cum rămâne cu munca de acasă? Dacă angajații lucrează oricum deja de acasă, au mari șanse să fie autorizați să facă acest lucru în ziua grevei. Ca parte a obligației sale de diligență, angajatorul ar trebui să fie obligat să permită angajatului să lucreze de acasă în acest caz excepțional. Cu toate acestea, nu există încă o jurisprudență în acest sens.
Citește și:
- Acest lucru se va schimba în decembrie
- Fuziunea nucleară - exagerare sau soluție la problemele energetice?
- Activiști germani vorbesc în Dubai despre suferința din Israel și din Fâșia Gaza
- Criza bugetară alimentează dezbaterea privind venitul de cetățean - Bas avertizează împotriva populismului
Sursa: www.ntv.de