Cum să contactați Serviciul Clienți Amazon în Vinerea Neagră
Black Friday a fost întotdeauna un eveniment haotic, iar migrarea sa de la o debandadă în magazine la un eveniment online nu a făcut prea multe pentru a schimba acest lucru. Te grăbești să prinzi oferte bune și poți face cu ușurință greșeli pe parcurs, mai ales când Amazon îți facilitează atât de mult cumpărarea de articole cu un singur click. Dacă ai nevoie să contactezi serviciul clienți Amazon sau un vânzător de Black Friday, iată ce trebuie să faci.
Contactarea serviciului clienți Amazon prin chat în ziua de Black Friday
Primul lucru pe care ar trebui să îl faci atunci când încerci să obții asistență de la Amazon de Black Friday este să verifici pagina de ajutor a serviciului clienți, care poate fi găsită în meniul din dreapta sus a ecranului computerului tău sau făcând clic pe link-ul de aici. Acolo, vei găsi răspunsuri la întrebări comune despre cum să repari sau să faci o serie de lucruri, de la modificarea detaliilor unei comenzi până la raportarea unui lucru suspect.
Cea mai rapidă modalitate de a obține ajutor în timp real este prin intermediul chat-ului live al serviciului clienți Amazon. De pe acea pagină de ajutor a serviciului clienți, selectează opțiunea "Altceva", care va deschide o pagină care va arăta și mai multe opțiuni. Faceți clic pe ultima, "Am nevoie de mai mult ajutor". Când se deschide căsuța de chat, scrieți "Talk to associate" în căsuța de introducere a textului și vi se va cere să alegeți ajutorul prin chat sau prin apel.
Contactarea serviciului clienți Amazon prin e-mail sau telefonic
Poți încerca, de asemenea, să trimiți un e-mail la centrul de servicii pentru clienți la adresa [email protected], deși s-ar putea să nu fie cea mai bună opțiune dacă te grăbești, deoarece poate dura ceva timp până când primești un răspuns. Pentru cel mai bun serviciu, asigurați-vă că includeți toate detaliile relevante la care vă puteți gândi, cum ar fi numărul comenzii și adresa de livrare.
Pentru un serviciu mai rapid, sunați la 1-888-280-43331. La început veți avea de-a face cu un robot, dar în cele din urmă veți fi transferat la o persoană reală. Încearcă să folosești numărul de telefon legat de contul tău Amazon, deoarece codurile de verificare legate de apel vor fi trimise pe acel dispozitiv.
Sursa: aussiedlerbote.de