Asociația socială se plânge de lupta cu autoritățile și companiile de asigurări
Potrivit Asociației germane de asistență socială (SoVD), multe persoane aflate în dificultate întâmpină în mod repetat obstacole atunci când caută ajutor. "În activitatea noastră în cele 50 de centre de consiliere SoVD, vedem în fiecare zi cât de mult trebuie să se lupte oamenii cu autoritățile și birourile", se arată în "Cartea neagră a asistenței sociale", pe care asociația regională o prezintă miercuri (ora 11.00). Ea dă exemple din consilierea de zi cu zi.
Cazurile se referă la recunoașterea diagnosticelor și a gradelor de îngrijire, la autorizarea ajutoarelor și tratamentelor și la preluarea costurilor de îngrijire. De exemplu, o formatoare cu deficiențe de auz a trebuit să aștepte cinci ani pentru un aparat auditiv de care avea nevoie urgentă pentru munca sa.
"Mulți membri SoVD se simt lăsați în voia sorții și supuși unor presiuni suplimentare din partea caselor de asigurări de sănătate, a caselor de asigurări de pensii și altele asemenea", a raportat asociația. Scopul Cărții Negre este de a intra în dialog cu responsabilii din politică și instituții pentru a face clar că în spatele dosarelor se află întotdeauna persoane cu destine personale.
Sursa: www.dpa.com
