Amazon prezintă un chatbot pentru companii
Amazon se urcă în trenul chatboturilor. Divizia de cloud AWS a prezentat programul denumit Q, care se adresează clienților de afaceri. Chatbotul cu inteligență artificială poate, de exemplu, să rezume documente sau să creeze ciorne de texte. Amazon concurează astfel cu produse similare de la Microsoft și Google.
Q are nevoie de acces la informații din partea companiei pentru a putea oferi răspunsuri. Legătura strânsă cu date de încredere este menită, printre altele, să prevină așa-numitele halucinații, în care software-ul de inteligență artificială inventează lucruri în mod liber - fără ca acest lucru să fie evident pentru utilizator. Pentru realizarea conexiunii, Q folosește interfețe cu diverse programe informatice ale companiei. Amazon asigură, de asemenea, că datele clienților nu sunt niciodată folosite pentru a învăța software-ul.
Roboții de chat cu inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT de la start-up-ul OpenAI, pot formula texte la nivelul lingvistic al unui om. Principiul din spatele acestui lucru este că ele estimează cuvânt cu cuvânt cum ar trebui să continue o propoziție. Modelele sunt antrenate cu cantități uriașe de informații. Lansarea ChatGPT la sfârșitul anului trecut a declanșat un adevărat hype la nivel mondial în jurul inteligenței artificiale. Microsoft utilizează tehnologia din spatele ChatGPT în aplicațiile sale de afaceri, în timp ce Amazon a achiziționat recent o participație în cadrul concurentului său Anthropic.
Sursa: www.dpa.com