- Os funcionários às vezes esperam muito tempo para receber as contas médicas
Dezenas de milhares de funcionários públicos em Baden-Württemberg estão à espera de meses para a devolução das despesas médicas ou custos com medicamentos do estado. Segundo os sindicatos, os tempos de processamento para as chamadas aplicações de subsídio aumentaram significativamente nos últimos meses. "Recebemos diariamente e-mails de colegas que têm de esperar oito semanas por uma devolução. Isto não é invulgar", disse Kai Rosenberger, presidente da Federação dos Funcionários Públicos de Baden-Württemberg (BBW). A Confederação Sindical Alemã (DGB) também fala de um grande problema.
Há cerca de 350.000 funcionários públicos e beneficiários em Baden-Württemberg com direito a subsídio. O estado cobre uma parte dos seus custos de saúde, como contas de médicos ou hospitais. Os funcionários públicos pagam inicialmente esses custos e depois apresentam-os para devolução. A maioria dos funcionários públicos também contrata seguro de saúde privado para cobrir os custos restantes.
A Federação dos Funcionários Públicos considera os longos tempos de espera para os subsídios uma grande irritação. "Muitos funcionários públicos estão a pagar milhares de euros à frente. Isto não passa de um empréstimo sem juros, e isto não pode continuar", disse Rosenberger.
O Ministério das Finanças atribui os tempos de espera principalmente a um aumento do número de aplicações. Para 2024, espera-se um aumento de 9,4 por cento em relação ao ano anterior. "E isto com um nível de pessoal basicamente inalterado. Consequentemente, existem actualmente tempos de processamento mais longos para os casos que requerem processamento pessoal", disse um porta-voz.
O objectivo é que o tempo médio de processamento não ultrapasse quatro semanas, ou 20 dias úteis. O tempo médio de espera actual é de 19,6 dias úteis. Segundo uma resposta do ministério a um pedido da fracção da CDU no parlamento do estado, cerca de 30 por cento de todas as aplicações pendentes de subsídio tinham seis semanas ou mais no início de julho.
Segundo o Ministério das Finanças, o Landesamt für Besoldung und Versorgung (LBV) responsável pelas aplicações está constantemente a optimizar os seus processos e a utilizar inteligência artificial no processamento. Também já tentou trabalho aos fins-de-semana, horas extraordinárias e transferir pessoal para encurtar os tempos de espera. "No entanto, estas medidas estão praticamente esgotadas", disse o porta-voz.
Kai Rosenberger da Federação dos Funcionários Públicos não culpa os funcionários do LBV pelos longos tempos de espera. "Os colegas estão a fazer tudo o que podem, mas com este nível de pessoal, não é possível", disse ele. Ele acredita que são necessárias muitas mais posições.
