Panne massive chez AT&T, T-Mobile et Verizon pour les clients américains voyageant à l'étranger
AT&T, T-Mobile et Verizon ont confirmé à CNN que leurs clients rencontrent des problèmes intermittents lors de voyages à l'étranger.
"Nous sommes l'un des fournisseurs touchés par un problème d'un fournisseur tiers qui affecte de manière intermittente certains services de roaming international," a déclaré une porte-parole de T-Mobile à CNN. "Nous travaillons avec eux pour le résoudre."
Pendant ce temps, Verizon a informé CNN que environ 30% des appels et connexions de données de ses clients à l'étranger ne passent pas actuellement.
Le problème provient d'un fournisseur de communications international tiers appelé Syniverse, qui gère les connexions de roaming international pour divers fournisseurs de télécommunications.
Dans un communiqué de presse, Syniverse a déclaré qu'il a commencé à expérimenter des problèmes de connectivité affectant les utilisateurs mobiles vers le petit matin.
"Depuis le début de ces problèmes, Syniverse travaille étroitement avec nos partenaires réseaux pour rétablir le service complet," le communiqué a déclaré. "Nous comprenons l'inconvenient que cela a causé et apprécions votre patience tandis que nous navigons ce défi."
La société n'a pas donné de précisions sur la cause du problème.
Le rapport a été contribué par Jordan Valinsky de CNN
Ce problème affecte également d'autres entreprises du secteur des communications, Syniverse étant un fournisseur tiers pour divers opérateurs de télécommunications. La résolution de ce problème est cruciale pour maintenir des opérations d'affaires lisses pour ces entreprises lorsque leurs clients voyagent à l'étranger.
