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Luta competitiva por assinaturas partilhadas nas plataformas de transmissão

Disney+ está seguindo os passos do Netflix: movimento antecipado envolve o aperto de restrições em contas de usuário compartilhadas, potenciais desde setembro.

A Disney+ está empenhada em combater o problema de senhas compartilhadas e uso de várias contas.
A Disney+ está empenhada em combater o problema de senhas compartilhadas e uso de várias contas.

- Luta competitiva por assinaturas partilhadas nas plataformas de transmissão

Era uma vez, era um paraíso ter menos serviços de streaming, com poucos anúncios e o luxo de compartilhar senhas livremente entre família e amigos. Infelizmente, esses tempos já se foram, e o Netflix, pioneiro no problema de contas compartilhadas no ano passado, agora a Disney+ está seguindo seus passos.

O início

Desde fevereiro, boatos sugeriam que a Disney+ pretendia imitar a estratégia do Netflix, limitando o compartilhamento de senhas. A revista da indústria Variety relatou que os clientes americanos haviam recebido notificação sobre atualizações nos termos de serviço da Disney+. Foi esclarecido que o compartilhamento de senha com pessoas que moram fora do lar era proibido.

Hugh Johnston, diretor financeiro da The Walt Disney Company, informou aos investidores durante uma ligação que isso era apenas uma fase inicial. A partir do verão, as contas da Disney+ suspeitas de compartilhamento não autorizado seriam apresentadas com opções. Os titulares da conta poderiam optar por incluir mais pessoas fora do lar por uma taxa adicional. Esse movimento prometeu aprimorar a "experiência do cliente", mas se isso seria percebido como uma melhora ainda estava por ser determinado.

Os alemães que olharem os termos de serviço encontrarão informações semelhantes. A partir de 17 de agosto de 2024, o artigo 1.1(c) afirma que o compartilhamento da conta além do lar é proibido, exceto em circunstâncias permitidas pelas opções de assinatura. A detecção de compartilhamento não autorizado aciona "medidas técnicas" para prevenir o uso da conta além do lar, os detalhes dos quais permanecem obscuros. Também foram mencionados "membros adicionais", que não são permitidos a compartilhar sua conta com outras pessoas.

A confrontação das contas compartilhadas entra em seu próximo nível

Parece que o fim das contas compartilhadas está próximo. Em abril, o CEO da Disney, Bob Iger, revelou em uma entrevista à "CNBC" os planos de ser o "primeiro a desafiar seriamente" as senhas compartilhadas, o que é esperado para junho. Em alguns países e mercados limitados, esse lançamento está programado para o verão, com uma "implementação completa" em setembro.

Iger reiterou, de acordo com o portal de tecnologia "The Verge", que a batalha contra o compartilhamento "realmente começará" em setembro. Embora não confirmado para a Alemanha, a menção de "membros adicionais" nos termos de uso sugere que uma introdução semelhante pode não estar muito longe.

Atualmente, uma assinatura da Disney+ na Alemanha varia de 5,99 euros (com anúncios) a 11,99 euros (sem anúncios) ou 119,90 euros por ano, dependendo do pacote escolhido. O preço para "membros adicionais" ainda não foi revelado. Em comparação, o Netflix oferece planos de 4,99 euros (com anúncios) a 19,99 euros (sem anúncios), com um "slot de membro adicional" custando 4,99 euros (mas não disponível na camada de assinatura de menor custo). Um novo usuário que compartilha uma conta deve pagar pelo menos 13,99 euros por mês, mais uma taxa adicional para o slot adicional.

A Disney+ pode se tornar mais cara em breve

Além de engajar assinantes premium pagos, o preço da Disney+ na Alemanha pode aumentar em breve. Recentemente, foram anunciados preços aumentados para a Disney+, Hulu e ESPN+ nos Estados Unidos. Embora não haja anúncios específicos para a Alemanha, a Disney confirmou ao portal "Golem.de" que "os preços em todo o mundo aumentarão em mercados selecionados em diferentes momentos ao longo do ano". Portanto, os clientes devem se preparar para tais aumentos.

Após a Variety relatar as alterações nos termos de serviço da Disney+, limitando o compartilhamento de senhas apenas a membros do lar, Hugh Johnston sugeriu que isso era apenas o começo. A partir do verão, as contas suspeitas de compartilhamento não autorizado seriam apresentadas com opções, incluindo pagar uma taxa adicional para incluir mais pessoas fora do lar. O uso indevido de senha e senha pode levar à ativação de medidas técnicas para prevenir o uso da conta além do lar.

Com a Disney planejando "desafiar seriamente" as senhas compartilhadas em setembro, a confrontação das contas compartilhadas entra em seu próximo nível. Embora o preço exato para "membros adicionais" ainda não tenha sido revelado, os clientes devem estar preparados para potenciais aumentos de preço em mercados selecionados, após aumentos de preço nos Estados Unidos para a Disney+, Hulu e ESPN+.

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