- 1&1 está à frente na expansão da rede mas a ficar para trás
A quarta rede móvel da Alemanha está crescendo, mas ainda é minúscula em comparação com seus concorrentes. O CEO da operadora de rede 1&1, Ralph Dommermuth, anunciou em Montabaur que mais de 400 sites haviam sido integrados à rede até o final de junho. Isso foi aproximadamente o dobro do número de três meses antes. Para fins de comparação, a O2 possui cerca de 28.000 sites móveis ativos na Alemanha, enquanto a Vodafone possui 26.000.
Roaming Nacional da O2
Onde a 1&1 não possui seus próprios sinais, seus clientes são conectados à rede da O2 por meio de um acordo de roaming nacional. A 1&1 paga à O2 pelo uso de sua rede. No entanto, a 1&1 vai mudar para a Vodafone neste verão, então os clientes serão conectados à rede da Vodafone no futuro.
Desafios na Expansão da Rede
A 1&1 enfrentou fortes ventos contrários na construção de sua rede. Inicialmente, era para ter 1.000 sites operacionais até o início de 2023, mas apenas cinco estavam em uso. A Agência Federal de Rede então iniciou um processo de multa. A 1&1 culpou seu parceiro de expansão, Vantage Towers, por não entregar um grande número de sites apesar de um contrato correspondente.
A cooperação entre as duas empresas ainda não está correndo smoothly, como indicam os comentários de Dommermuth. "Acabamos de ter 250 sites cancelados pela Vantage novamente." A expansão é desafiadora. "Mas estamos gradualmente ganhando altitude." Até o final de 2025, a 1&1 deve alcançar um quarto das casas alemãs com suas antenas, como exigido pela Agência Federal de Rede. A 1&1 tem como objetivo alcançar isso.
Falha na Rede Frustra Clientes
Em maio, a 1&1 enfrentou problemas técnicos significativos em sua ainda pequena rede, deixando muitos clientes indisponíveis por muito tempo. Devido a essa falha, a empresa estima ter recebido cerca de 50.000 cancelamentos. Até mesmo Dommermuth ficou surpreso com a falha. "Minha esposa me acordou pela manhã porque meus colegas não conseguiam me alcançar no meu telefone, porque meu telefone também estava fora do ar."
Incidentes assim podem acontecer quando se constrói uma nova rede, mas não deveria ter acontecido. "Também levamos muito tempo para resolvê-lo." A empresa aprendeu com seus erros e espera que isso não aconteça novamente.
Expectativas Atenuadas para o Ano Todo
A 1&1, uma subsidiária da United Internet, teve um primeiro semestre misto. A receita aumentou em 1,1% para €2,02 bilhões, enquanto o lucro operacional (Ebit) caiu em 22,8% para €196,1 milhões. Os custos de expansão da rede - custos de início - foram significativamente maiores do que antes. A 1&1 recentemente ajustou sua previsão anual de receita e lucratividade.
A Comissão expressou preocupações sobre os atrasos na expansão da rede enfrentados pela 1&1. Apesar dos desafios, a 1&1 assegura que está comprometida em atender ao requisito da Agência Federal de Rede de alcançar um quarto das casas alemãs com suas antenas até o final de 2025.
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