Overstock.com ritorna in vita
Il rilanciato Overstock.com vende ancora molte cose simili alla sua precedente versione, tra cui mobili da interni e esterni, strumenti per miglioramenti caseari e gioielli, ma con maggiore enfasi su offerte di chiusura e liquidazione. Il sito gemello continuerà tuttavia a utilizzare il nome Bed Bath & Beyond e continuerà a operare con un focus raffinato su articoli da casa e come destinazione per registri per matrimoni e altri eventi di vita.
A giugno 2023, Overstock.com ha cambiato il suo nome in Bed Bath & Beyond dopo che la società madre di Overstock ha acquistato il marchio e il dominio web di Bed Bath & Beyond in un fallimento in un tentativo fallito di sfruttare la riconoscibilità del nome. A poche settimane di distanza, il nome aziendale di Overstock è stato cambiato in Beyond Inc.
Questi cambiamenti non hanno avuto effetto sui clienti, portando a importanti spostamenti nella gerarchia dirigente di Overstock. Marcus Lemonis, conduttore di CNBC e amministratore delegato di Camping World, è stato nominato presidente esecutivo di Beyond Inc. a febbraio e ha dichiarato in una chiamata ad utili che aver fatto via con il nome Overstock era un "errore fatalissimo".
Le tentative di Beyond Inc. di nuove categorie, come mobili per sale da vivere e ruggini da grandi dimensioni, sul sito web di Bed Bath & Beyond non hanno avuto appello ai clienti, portando alla ripresa del sito web Overstock.
"Quei risultati hanno confermato la nostra conclusione durante il trimestre intorno alle specifiche competenze che entrambe le marchi possono prosperare separatamente mentre si completano l'un l'altro", ha detto Lemonis in una chiamata ad utili di maggio.
In una valutazione più dura, l'integrazione di Overstock con il marchio Bed Bath & Beyond è stata "mal gestita", confuse i clienti e calò le vendite, secondo Neil Saunders, analista della retail di GlobalData.
Il ripristino di Overstock crea "un'offerta più logica" per i clienti ma richiederà tempo per risuonare e riallacciarsi con loro.
"C'è molta da fare per crescere Overstock e metterlo di nuovo su un piedistallo stabile", ha detto Saunders a CNN. "Prima della fusione, il brand soffriva di scarsa consapevolezza e declinante rilevanza, e questi problemi non sono ancora stati risolti. In sostanza, il brand è debole e ha perso fetta di mercato a retailer a prezzi concentrati come HomeGoods."
Nonostante il cambio di nome e l'integrazione con Bed Bath & Beyond, i cambiamenti non hanno avuto un effetto significativo sulla performance di vendite di Overstock in nuove categorie, portando alla ripresa del sito web originale Overstock. Gestire Overstock come entità separata da Bed Bath & Beyond potrebbe aiutare a riprendere il suo market share perso e rafforzare la sua presenza di marca nel settore dei beni da casa e di mobili.
