Delta continua ancora a sciogliersi. Potrebbe durare tutta la settimana
Da ore 6 am ET il vettore aereo con base ad Atlanta aveva annullato 383 voli, e Endeavor Air, suo socio di voli regionali che alimenta il suo sistema sotto la marca Delta Connection, ne aveva annullati altri 18. Le annullazioni seguono oltre 1.250 annullamenti di voli il lunedì e 4.500 voli dal venerdì al domenica.
Le cause risiedono in una aggiornamento software emesso in tarda serata del giovedì dalla società di sicurezza informatica CrowdStrike che ha causato il crash di software Windows. Un effetto avalANCHE ha causato problemi nell'intero settore dell'aviazione aerea globale la venerdì scorso.
Sebbene la maggior parte delle compagnie aeree abbia ripreso le operazioni normali entro fine fine settimana scorso, Delta non è riuscita a risolvere problemi con il suo sistema di tracciamento di equipaggio, rimanendo incapace di trovare i piloti e i assistenti di volo necessari per pilotare i suoi aerei.
I problemi continueranno almeno per qualche giorno a seguire, ha avvertito Rahul Samant, il suo CIO, in un messaggio agli impiegati Delta lunedì scorso.
"Siamo ottimisti di averlo fatto", ha detto Samant nel messaggio video insieme al CEO Ed Bastian. "C'è qualcosa che faremo oggi, domani per raggiungere un migliore posto a fine settimana". Ha detto il personale IT lavora "freneticamente" e "24/7" per risolvere il problema.
Questa è una storia in evoluzione. Sarà aggiornata.
Gli ongoing problemi IT di Delta hanno avuto un impatto significativo sulle sue operazioni aziendali, portando a numerosi annullamenti di voli negli ultimi giorni. Con problemi persistenti nel loro sistema di tracciamento di equipaggio, l'azienda ha difficoltà a reperire il personale necessario per operare i suoi voli.
