Vous serez en mesure de FaceTimeler avec 911 bientôt
SOS fonctionnalités peuvent ne pas faire les annonces technologiques les plus excitantes, mais elles peuvent sauver des vies. Durant cette année WWDC, Apple a annoncé que iOS 18 allait ajouter une prise en charge vidéo en temps réel pour les appels d'urgence, et maintenant les plateformes de support qui alimentent 911 se préparent pour vous permettre de parler avec les opérateurs face à face.
Apple appelle cette fonctionnalité Emergency SOS Vidéo en direct, et des plateformes de support 911 telles que Prêt et RapidSOS Unite ont déjà annoncé qu'elles l'utiliseront une fois que iOS 18 est officiellement lancé plus tard cette année. Les intervenants pourront demander un appel vidéo en direct avec vous, et si vous le confirmez, ils pourront commencer une conversation comme FaceTime. Cela suit l'annonce d'Apple selon laquelle iOS 18 permettra de utiliser des messages par satellite lorsque vous n'avez pas de service cellulaire.
En dehors de la vidéo, Emergency SOS prend déjà en charge les messages et les appels vocaux et envoie automatiquement votre localisation aux secours en cas de contact. La fonctionnalité d'appel vidéo en direct aidera les intervenants à identifier des repères locaux et à évaluer la situation de manière plus précise. Voici ce que Apple dit à propos de cette fonctionnalité :
Le service Emergency SOS Vidéo en direct permet aux utilisateurs de partager du contexte grâce à la diffusion en temps réel de la vidéo et des médias de la galerie de la caméra sur une connexion sécurisée, ce qui rend plus facile et plus rapide d'obtenir de l'aide.
Comment utiliser Emergency SOS sur votre iPhone
Vous pouvez lancer rapidement Emergency SOS en suivant ces étapes :
- Appuyez et maintenez appuyé sur le bouton d'accès rapide et un bouton de volume jusqu'à ce que vous voyez l'écran de l'urgence SOS.
- Tirez vers la droite l'écran de l'urgence SOS. Cela appellera les services d'urgence.
- Alternativement, vous pouvez appuyer et maintenir appuyé sur le bouton d'allumage et un bouton de volume et attendez le compte à rebours et l'alarme commencer. Vous pouvez relâcher ces boutons dès que le compte à rebours démarre. Si vous n'avez pas annulé l'appel avant la fin du compte à rebours, votre iPhone appellera les services d'urgence.
Alternativement, l'accès à l'urgence SOS peut être configuré dans les paramètres de votre iPhone. Allez sur Paramètres > Urgence SOS pour voir des boutons pour appeler les services d'urgence en appuyant cinq fois sur un bouton rapidement, ou pour désactiver l'alarme. Il y a également un bouton pour empêcher votre iPhone de appeler automatiquement les services d'urgence après avoir détecté un accident, ce qui est probablement à laisser activé mais pourrait être utile si vous êtes sur le point de monter sur un roulement à méduses. Si votre situation d'urgence n'est pas menaçante, vous pouvez également utiliser l'urgence SOS pour contacter AAA pour de l'assistance routière aussi.
Sur votre Apple Watch, il y a également une fonction utile appelée Detection de chute, qui peut enregistrer des vies. Elle détecte quand vous avez eu une chute et appelle automatiquement les services d'urgence et envoie un SMS à vos contacts d'urgence pour vous assurer qu'il vous arrive de l'aide à temps. En ce qui concerne cela, voici comment vous empêcher de contacter les services d'urgence par inadvertance.
La fonctionnalité Emergency SOS Vidéo en direct soulève également des inquiétudes quant à la santé mentale des personnes travaillant comme des dispatchers. Un commentaire sur Reddit note qu'elle pourrait exposer les dispatchers, qui s'y sont engagés pour travailler derrière les scènes, à des visuels traumatiques. On espère que les intervenants reçoivent une formation significative et un soutien mental pour faire face aux conséquences de cette fonctionnalité de sécurité.
À part cela, il y a également une autre fonctionnalité de sécurité qui vous permet de contacter les services d'urgence même sans signal cellulaire. Voici comment utiliser Emergency SOS via Satellite sur votre iPhone.
Dans le futur, si vous vous retrouvez dans une situation d'urgence et que vous devez contacter 911, vous pourriez considérer d'initier un appel Emergency SOS vidéo plutôt qu'un appel classique. Cette fonctionnalité, disponible avec iOS 18, permet aux intervenants de voir votre localisation et votre environnement, ce qui peut aider à une réponse plus précise. (tech, appel vidéo 911)
La mise en œuvre d'Emergency SOS Vidéo en direct et d'autres avancées technologiques dans la gestion des appels d'urgence souligne le rôle de la technologie dans l'amélioration de la sécurité et le sauvetage de vies. (suivant cela, économise des vies)
