Votre coffre-fort n'est pas la chambre forte impénétrable que vous croyez.
Dans les films, les coffres-forts sont magiques : Situés dans les chambres fortes des banques, ils sont décrits comme les objets les plus sûrs de l'univers. Les voleurs qui s'attaquent aux coffres-forts doivent planifier pendant des décennies et faire appel à des dizaines d'experts. Si un personnage veut garder quelque chose en toute sécurité (qu'il s'agisse de bijoux ou de documents importants), il le place dans un coffre-fort et aucune force de l'univers ne pourra le perturber.
Malheureusement, ce n'est pas vrai. Les coffres-forts ne sont pas très sûrs ; les banques les considèrent de plus en plus comme une source d'ennuis, et ils ne sont pas bien réglementés. Il n' existe exactement aucune loi fédérale concernant les coffres-forts, et ils opèrent en grande partie dans le monde obscur des contrats de location. Et si vous lisez réellement le contrat de location (probablement très bref) que vous signez avec la banque, vous découvrirez probablement que la banque a limité sa responsabilité à un niveau ridicule.
Le plus surprenant est que, selon l'Office of Comptroller of Currency (OCC), votre banque peut "percer" votre coffre-fort (en retirer le contenu) dans un large éventail de conditions, y compris les ordonnances judiciaires et les mandats de perquisition, le non-paiement des frais, la fermeture d'une succursale ou le fait que la banque ait mal tenu ses dossiers. Alors, si vous avez un coffre-fort et qu'il est percé, que pouvez-vous faire ?
S'assurer
La chose la plus importante à faire si vous avez un coffre-fort est de le faire ouvrir avant que la banque ne le perce pour une raison quelconque : Faites-le assurer. La Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) n'assure pas le contenu des coffres-forts. Elle ne fait rien du tout à leur sujet, en fait, et votre banque n'assure certainement pas leur contenu. Si votre coffre est volé ou percé par la banque et que son contenu est perdu, votre banque s'opposera probablement à toute tentative de votre part de la rendre responsable, en insistant sur le fait qu'elle n'a qu'une responsabilité minimale pour la perte.
Prochaines étapes
Si votre banque a l'intention de fermer votre coffre-fort en raison de la fermeture d'une agence, ou si elle a l'intention de le percer en raison du non-paiement de frais ou parce qu'elle pense qu'il lui manque des informations sur le titulaire du coffre (généralement le numéro de sécurité sociale ou d'autres informations relatives à l'identité), elle est généralement tenue de vous en informer par lettre recommandée ou par courrier certifié. Si vous avez la surprise de découvrir que votre boîte a été ouverte et vidée par la banque, la première chose à faire est de vérifier que vous n'avez pas reçu cette notification, qui peut parfois être envoyée un an avant le forage.
Si vous découvrez que votre boîte a été percée, la marche à suivre est claire :
- Demandez des documents. Si vous n'avez pas reçu la lettre de notification, demandez à votre banque de vous prouver qu'elle a été envoyée. Si elle a respecté la réglementation et envoyé la notification par courrier recommandé ou certifié, elle devrait avoir un reçu dans ses dossiers qu'elle peut vous montrer. S'ils produisent cette preuve, vous n'avez plus aucun moyen de pression - mais s'ils ne peuvent pas le faire, vous pouvez peut-être obtenir un dédommagement de la part des tribunaux si certaines de vos affaires sont manquantes ou endommagées. Cela dépend des spécificités du contrat de location que vous avez signé lorsque vous avez ouvert la boîte.
- Localisez vos biens. Ensuite, cherchez à savoir où se trouvent vos affaires. Les banques sont tenues de suivre une procédure spécifique lorsqu'elles percent un coffre-fort : au moins deux employés de la banque doivent être présents, ainsi qu'un notaire, et un inventaire doit être dressé au fur et à mesure que le contenu du coffre est retiré. Demandez une copie de l'inventaire. À ce stade, le contenu de votre coffre entre dans ce que l'on appelle la "période de dormance", et votre banque est tenue de conserver vos biens jusqu'à ce que la période de dormance soit écoulée. Selon l'État dans lequel vous vivez, la période d'inactivité peut durer de un à cinq ans. La banque a probablement expédié vos biens dans un centre de détention - un entrepôt - où ils seront conservés jusqu'à la fin de la période de dormance ou jusqu'à ce que vous réclamiez votre propriété.
- Demandez officiellement à récupérer vos biens. Votre banque vous renverra tout ce que vous avez demandé. N'oubliez pas que les banques expédient presque toujours ces objets par UPS ou par courrier ordinaire sans aucune forme de sécurité ou d'assurance, même si vous en faites la demande. Lorsque vous recevez vos affaires, comparez leur contenu avec l'inventaire fourni par la banque et avec ce que vous savez vous-même du contenu de votre boîte. Notez tout ce qui est manquant ou endommagé pour les besoins de l'assurance ou de la justice.
- Déposez une plainte. Enfin, si votre banque est une banque nationale (ou une association fédérale d'épargne), déposez une plainte (par écrit) auprès du groupe d'assistance à la clientèle de l'Office of the Comptroller (OCC). Bien qu'il existe peu de lois spécifiques régissant les coffres-forts, certaines réglementations sont en vigueur et l'OCC peut vous aider à déterminer si votre banque a enfreint l'une de ces dispositions. Si votre banque est locale, vous devrez faire des recherches pour savoir quel organisme d'État supervise les banques dans votre région et le contacter.
Les coffres-forts ne sont pas totalement sûrs, et l'une des plus grandes menaces est la banque elle-même. Si vous perdez le vôtre à cause d'une erreur administrative ou pour toute autre raison, agissez rapidement pour réclamer vos biens avant la fin de la période d'inactivité.
Source: aussiedlerbote.de
