Travail temporaire / intérimaire

Le travail temporaire est également appelé "travail intérimaire" ou "mise à disposition de travailleurs". Les travailleurs intérimaires* ont un contrat avec une entreprise qui prête ses employés à d'autres entreprises. Si vous avez un contrat de travail avec une agence d'intérim, vous êtes donc mis temporairement à la disposition d'autres entreprises qui ont justement besoin de personnel en urgence. Vous travaillez certes dans cette entreprise, mais vous ne faites pas partie du personnel régulier et vous continuez à être payé par l'agence d'intérim. L'agence d'intérim est entièrement responsable de vous, ce qui signifie par exemple que vous demandez aussi vos congés auprès d'elle et que l'agence d'intérim paie votre sécurité sociale.

Attention: le travail temporaire ne signifie pas "travailler pour une durée déterminée". En règle générale, vous êtes employé(e) à titre permanent par votre agence d'intérim et ne changez que de temps en temps d'entreprise dans laquelle vous êtes affecté(e). Le contrat avec votre agence d'intérim est généralement à durée indéterminée.

Le travail temporaire est souvent proposé dans les secteurs de la métallurgie et de l'électricité, ainsi que dans les domaines de la sécurité, de la logistique, des transports, de l'administration et des bureaux. Mais en général, on peut faire de l'intérim dans tous les secteurs. Même les travailleurs non qualifiés* sont recherchés et embauchés par les agences d'intérim.

Que faut-il savoir ?

Quels sont les avantages et les inconvénients du travail temporaire ?

Les agences d'intérim proposent de nombreux emplois. Le travail temporaire peut donc être une porte d'entrée sur le marché du travail allemand pour vous. Le fait d'être employé dans différentes entreprises vous permet en outre d'acquérir de nombreuses expériences et de nouer des contacts professionnels. Parfois, les intérimaires sont embauchés après leur mission dans une entreprise et directement comme employés réguliers. Cela n'est toutefois possible que si votre contrat de travail avec l'agence d'intérim est terminé ou si vous avez résilié votre contrat.

Le travail intérimaire a toutefois aussi des inconvénients. L'entreprise qui vous met à disposition de l'agence d'intérim paie de l'argent à l'agence d'intérim. Pour que l'agence d'intérim fasse des bénéfices, elle vous paie en général moins que le salaire que vous pourriez recevoir en tant qu'employé* régulier. De plus, comme vous travaillez dans différentes entreprises, votre environnement de travail change très souvent. Vous devez donc constamment vous habituer à un nouveau lieu de travail et à de nouveaux collègues. Vous devez parfois aussi faire de longs trajets pour aller travailler si vous êtes affecté(e) loin de votre domicile.

Quels sont mes droits ?

Les droits des travailleurs intérimaires* sont régis par la loi sur le travail temporaire(AÜG). De nombreuses agences d'intérim sont également soumises à des conventions collectives sectorielles. Les conventions collectives sectorielles sont des accords entre les entreprises et les syndicats sur les conditions de travail dans un secteur économique donné.

En tant que travailleur intérimaire*, vous avez les droits suivants :

Vous avez droit à un contrat de travail ou à une preuve écrite de vos conditions de travail. Cette preuve doit mentionner les faits suivants : le début et la durée de votre relation de travail, une brève description de vos activités, le montant de votre salaire, le nombre d'heures de travail par semaine, le délai de préavis, etc. Cette preuve est très importante en cas de problème avec votre employeur.
Vous avez le droit de bénéficier des mêmes conditions de travail que les travailleurs de l'entreprise qui vous emploie temporairement. Cela signifie que vous ne pouvez pas être traité(e) différemment de vos collègues permanents*.
En règle générale, vous ne pouvez pas travailler plus de 18 mois pour la même entreprise. Si votre agence d'intérim vous met à disposition d'une entreprise pour une durée supérieure à 18 mois, une relation de travail s'établit automatiquement entre vous et l'entreprise dans laquelle vous êtes affecté. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez maintenir votre contrat avec l'agence d'intérim. Pour ce faire, vous devez vous rendre à l'agence pour l'emploi la plus proche de chez vous et y exprimer votre souhait par écrit. Vous trouverez l'agence pour l'emploi la plus proche de chez vous sur arbeitsagentur.de.
Vous n'êtes pas obligé d'accepter tous les emplois que l'agence d'intérim vous attribue. En règle générale, votre contrat ne vous oblige à exercer que les activités qui y sont énumérées. Par exemple, si vous avez été engagé comme ouvrier métallurgiste*, vous n'êtes pas obligé d'accepter un emploi de sécurité.
Au début de votre travail, l'agence d'intérim doit vous remettre la "fiche d'information pour les travailleurs intérimaires" de l'Agence fédérale pour l'emploi. Cette fiche vous explique vos droits en tant que travailleur intérimaire. Vous avez le droit de recevoir cette fiche dans votre langue maternelle.

Comment suis-je payé ?

Vous avez le droit de recevoir au moins le salaire minimum pour les travailleurs intérimaires. Actuellement, le salaire minimum pour les travailleurs intérimaires en Allemagne de l'Ouest et de l'Est est de 10,45 euros (situation en avril 2021). A partir du 1er avril 2022, il passera à 10,88 euros.
Si vous êtes employé pendant plus de neuf mois dans la même entreprise, vous devez en règle générale également recevoir le même salaire que vos collègues* qui y sont employés. Dans certains secteurs, il peut arriver que des conventions collectives stipulent que vous ne devez recevoir le même salaire que vos collègues permanents qu'après 15 mois.
Vous devez également recevoir votre salaire si vous n'êtes actuellement employé dans aucune entreprise.
Les heures supplémentaires ne sont généralement pas payées. A la place, vous obtenez plus tard des jours de congé. Si vous travaillez par exemple plus de huit heures un jour, vous pouvez partir plus tôt un autre jour ou rester complètement à la maison. Mais vous devez d'abord en discuter avec votre supérieur. Cette compensation en temps libre est réglée par votre agence d'intérim.
En règle générale, l'agence d'intérim doit vous payer les frais de déplacement entre votre agence d'intérim et votre lieu de travail. Le temps de trajet n'est toutefois pas considéré comme du temps de travail. Votre contrat indique à quelle distance votre lieu de travail peut se trouver du lieu de l'agence d'intérim elle-même.

Comment trouver une agence d'intérim ?

En règle générale, les agences d'intérim recherchent constamment de nouveaux collaborateurs*. Pour ce faire, elles utilisent également les bourses d'emploi habituelles. Vous en apprendrez plus à ce sujet dans notre chapitre "Recherche d'emploi et candidature". En outre, vous pouvez également rechercher des agences d'intérim dans votre département ou votre ville sur https://info-zeitarbeit.de/zeitarbeitsfirmen-in-deutschland et http://www.zeitarbeit-job-netzwerk.de/.

Où puis-je me plaindre ?

En cas de problème sur votre lieu de travail, vous pouvez vous adresser au comité d'entreprise de l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Le comité d'entreprise représente les intérêts des travailleurs* vis-à-vis de l'employeur. Il veille par exemple à ce que les lois et les conventions collectives soient respectées. S'il y a des problèmes avec votre salaire ou d'autres dispositions contractuelles, c'est le conseil d'entreprise de l'agence d'intérim qui est compétent. Si votre agence d'intérim n'a pas de comité d'entreprise, vous pouvez également vous adresser au comité d'entreprise de l'entreprise dans laquelle vous êtes employé(e) pour ces problèmes. Vous trouverez des informations sur les heures de consultation du comité d'entreprise dans la salle de pause ou sur le "tableau d'affichage", par exemple.

Vous pouvez également vous adresser à un service de conseil du projet "Faire Integration". Les collaborateurs* parlent différentes langues et vous soutiennent gratuitement en cas de problèmes avec votre employeur. Vous trouverez un centre de conseil près de chez vous sur faire-integration.de.

Si vous êtes désavantagé(e) dans l'agence d'intérim ou dans une entreprise qui vous emploie en raison de votre origine, de votre nationalité, de votre orientation sexuelle, de votre sexe ou de votre âge, vous pouvez vous adresser au bureau anti-discrimination de l'État fédéral. Les collaborateurs y sont joignables par téléphone le lundi de 13h à 15h et le mercredi et le vendredi de 9h à 12h au 030-18555 1855 ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Ils parlent allemand, anglais et arabe.

Veuillez noter que vous pouvez demander conseil de manière anonyme auprès de tous les services mentionnés. Vos supérieurs et vos collègues* ne sauront rien de votre plainte si vous ne le souhaitez pas.

Important

Dans les agences d'intérim, il y a toujours des "moutons noirs", c'est-à-dire des entreprises qui ne respectent pas les lois. Renseignez-vous au préalable sur l'agence d'intérim. Par exemple auprès de connaissances ou d'un centre de conseil. Sur karrierebibel.de, vous trouverez de plus amples informations à ce sujet.

Source: handbookgermany.de