L'hôpital pour enfants ne traite les patients qu'en allemand.
Petit Signe, Grand Impact : Une Practice Pédiatrique Traite Uniquement les Patients Ayant des Compétences en Allemand ou Accompagnés d'un Interprète
Une practice pédiatrique à Kirchheim unter Teck ne traite désormais plus que les patients qui parlent allemand ou sont accompagnés d'un interprète. "Nous ne parlons que allemand dans cette practice !" peut-on lire sur un panonceau à la réception de la practice près de Stuttgart. Cette règle a suscité de vives discussions en ligne et même des accusations de racisme.
Le Dr. Ulrich Kuhn, pédiatre, balaie ces accusations : les cas d'urgence seraient toujours traités sans interprète, affirme-t-il. "Nous ne refusons pas de traiter les patients qui ne parlent pas allemand, ce n'est pas le but." Cependant, la practice vise à traiter les patients en toute sécurité, efficacité et raison, explique le sexagénaire. "C'était la motivation derrière ce panonceau." De plus en plus de parents d'enfants qui ne comprenaient pas un mot d'allemand se présentaient, rendant le traitement et le diagnostic impossibles, selon Kuhn. "Nous ne pouvions tout simplement pas expliquer aux patients et à leurs parents ce qui devait être fait."
"Une Lésion Corporelle Mineure à chaque Fois"
Le panonceau se trouve à la réception de la grande practice pédiatrique de Kirchheim depuis environ deux mois. Il indique également : "Si la communication n'est pas possible en raison d'un manque de compétences en allemand et qu'aucun interprète n'est présent personnellement, nous devrons refuser le traitement à l'avenir, sauf en cas d'urgence."
Kuhn explique cela par un exemple. Ils ne pouvaient pas demander d'allergies ou d'antécédents médicaux, ce qui influence naturellement les mesures thérapeutiques, explique le pédiatre. "Dans le cas des vaccinations, nous causons une lésion corporelle mineure à chaque fois, à la fois au sens du Code civil et du Code pénal. Nous devons nous protéger légalement."
Réactions Mitigées
Selon Kuhn, environ 3 500 enfants et jeunes sont traités dans la practice chaque trimestre. Il exerce avec son collègue sur place depuis environ 23 ans. Aujourd'hui, environ la moitié des patients ont un arrière-plan migratoire.
Contrairement aux internautes extérieurs, ces patients ne considèrent pas le panonceau comme raciste, selon Kuhn. En fait, la practice a été soutenue dans sa démarche. "Les parents ayant un arrière-plan migratoire n'ont pas réagi négativement, ils ont simplement fait ce que nous avons demandé. Ils apportent maintenant des interprètes." Une practice sur le lac de Constance a même demandé s'ils pouvaient adopter le panonceau, rapporte le médecin.
Le Panonceau Reste Despite les Critiques
En dehors de la practice, les réactions étaient plus mitigées. Si certains comprenaient, d'autres critiquaient ouvertement cette approche. "Je suis absolument choqué", a commenté un utilisateur en ligne. Un autre a décrit le panonceau comme "sans fond, irrespectueux et raciste".
Les médecins sont conscients des accusations de racisme, mais le panonceau reste en place. "Nous savons que ce n'est pas notre motivation", explique Kuhn. "Les opinions des gens qui n'ont rien à voir avec notre practice m'intéressent peu."
Selon la Chambre d'État des Médecins de Bade-Wurtemberg, les médecins peuvent en effet cesser de traiter les patients s'il y a des problèmes de communication fondamentaux. Une grande discrétion est accordée au médecin sur le plan professionnel.
L'association des médecins généralistes de Stuttgart annonce qu'une situation avec des compétences linguistiques insuffisantes pour les médecins est à peine résolvable. "D'une part, ils veulent traiter les patients, d'autre part, ils doivent informer les patients", explique l'association. Pour cela, un niveau minimum de communication est requis. Les outils comme Google Translate ne sont que suboptimaux et prendraient beaucoup de temps qui ne serait alors pas disponible pour les autres patients.
Zone Grise Légale
L'Association professionnelle des pédiatres de Berlin considère également qu'une information légales
