Comment obtenir un prix de vente pour un article que vous avez déjà acheté ?
Vous avez acheté un article qui figurait sur votre liste de souhaits. Vous l'avez peut-être même acheté en solde. Mais peu de temps après, le même produit chez le même détaillant est moins cher que lorsque vous l'avez acheté. Si seulement vous l'aviez su.
Heureusement, la douleur que vous ressentez dans votre portefeuille n'est pas forcément une fin en soi. Avec un peu de recherche (et d'ingéniosité, si nécessaire), vous pouvez probablement récupérer cet argent.
Vérifiez la politique de protection des prix du magasin
Quelques détaillants proposent un ajustement des prix - également appelé protection des prix ou garantie des prix - qui vous remboursera la différence entre le prix payé au moment de l'achat et le prix de vente. Cette politique ne s'applique que dans un délai limité après l'achat, généralement de 14 à 30 jours.
N'oubliez pas que l'ajustement des prix est différent de l'alignement des prix. Ce dernier terme désigne une politique par laquelle un détaillant s'aligne sur un prix inférieur proposé par un concurrent pour un article identique. Cette possibilité n'est généralement offerte qu'avant l' achat, mais vous pouvez tout de même l'utiliser à votre avantage pour magasiner et trouver la meilleure affaire.
Notez que la liste des détaillants qui offrent ces avantages est courte et ne comprend pas Amazon. Best Buy, Bed Bath & Beyond, Target et Costco sont quelques-uns des principaux détaillants qui ont une politique de prix.
Toutefois, la protection et l'alignement des prix sont susceptibles d'être assortis de restrictions et d'exclusions importantes. Par exemple, l'alignement des prix peut être limité à quelques concurrents sélectionnés, et certains détaillants peuvent ne pas l'offrir du tout pendant les grandes périodes de soldes comme le Black Friday, la Cyber Week et le Memorial Day. Comme le fait remarquer Wirecutter, il peut être difficile de trouver les petits caractères, et encore plus d'en tirer profit.
Alors que les émetteurs de cartes de crédit offraient autrefois une protection des prix, vous permettant de demander un remboursement partiel sans passer par le détaillant, cet avantage a pratiquement disparu, sauf si vous détenez l'une des quelques cartes sélectionnées.
Négociez avec le service clientèle
Si un détaillant n'a pas publié de politique de protection des prix (ou s'il en a une, mais qu'elle ne semble pas s'appliquer à vous), il n'est pas inutile de contacter le service clientèle et de lui demander s'il peut vous aider. Consumer Reports a constaté que même Amazon peut faire des concessions lorsqu'il est contacté directement. Mais cela peut fonctionner avec les petits détaillants comme avec les grandes surfaces, à condition que vous soyez dans la période de retour. Notez que vous devrez peut-être vous contenter d'un crédit de magasin, ce qui n'a de sens que si vous avez l'intention de faire des achats chez le détaillant à l'avenir.
Retourner et racheter
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous permet de réaliser les économies souhaitées, vous pouvez envisager de retourner l'article pour vous faire rembourser et de le racheter à un prix inférieur (là encore, il s'agit probablement de la meilleure option pour les achats sur Amazon).
Voici quelques points à prendre en compte pour maximiser votre remboursement :
- Êtes-vous dans la période de retour ?
- Avez-vous encore le reçu ou la confirmation ?
- L'article répond-il aux critères de retour (non porté, non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine, etc.
- Le détaillant offre-t-il des remboursements selon le mode de paiement original ou un crédit en magasin seulement ?
- Le détaillant offre-t-il des retours gratuits ou doit-il payer les frais d'expédition ?
- Existe-t-il un magasin proche où vous pouvez apporter les articles retournés ?
Il est évident que vous devez vous trouver dans la période de retour pour obtenir un remboursement (à moins que vous n'ayez utilisé une carte de crédit qui offre des avantages supplémentaires en matière de retour, qui s'appliquent même si la période de retour du détaillant est terminée). Certains détaillants acceptent les retours plus longtemps pendant les fêtes de fin d'année, et il est conseillé de vérifier les politiques de retour avant d'acheter.
Si vous avez votre ticket de caisse et que vous pouvez récupérer chaque dollar que vous avez payé (idéalement sans avoir à payer les frais de retour ou de restockage), il peut être judicieux de retourner l'article original et de l'acheter à nouveau en solde. Mais s'il y a des restrictions, comme l'obtention d'un crédit dans le magasin, le remboursement au prix de vente actuel ou le paiement d'une prime pour renvoyer l'article, demandez-vous si vous économiserez vraiment quelque chose au bout du compte.
Source: aussiedlerbote.de
