Por fin llegan los pagos por las demandas contra Apple por el teclado mariposa
### ¿Fue implicado en un accidente de escritura que te dejo con dos presiones de teclas o ninguna respuesta en todo? Si tus teclas de laptop estaban pegajosas y/o no respuestas, de manera que te dejaron un trauma duradero, si tufiste el mal de fortuna de tener una MacBook de Apple con el diseño de teclado "butterfly", pudiste optar a indemnización. En realidad, esa indemnización está siendo distribuida a los afectados pronto.
¿Qué está mal con el teclado de mi MacBook?
Vamos a despejar una duda rápida: Esta situación no tiene que ver con las MacBooks recientes que Apple ha lanzado. Si tienes un laptop de Apple relativamente nuevo, tu experiencia de teclado es probablemente simplemente buena, si no superior. Sin embargo, durante un período de tiempo (alrededor de 2015–2019) Apple hizo algunas elecciones de diseño cuestionables para su línea de ordenadores portátiles—en particular, el teclado butterfly.
Estos teclados abandonaron mecanismo de palanca escissor que Apple utilizaba en sus MacBooks anteriores por un "mechanismo de palanca de mariposa", que redujo la distancia de viaje necesaria para cada presión de tecla. Este diseño permitió a Apple hacer que todas sus MacBooks ultra finas, lo que lucía bien visualmente, pero no fue la mejor opción para una experiencia de informática óptima.
Sin embargo, el problema con los teclados no estaba necesariamente su delgadez; era el diseño en general que estaba mal concebido. Los teclados butterfly eran propensos a fallas, por alguna razón, lo que eventualmente podía resultar en que nada sucediera al presionar las teclas, presiones repetidas cuando se presiona una tecla una sola vez ("AA" en lugar de "A" una sola vez) o la sensación de "teclas pegajosas", ya que las teclas se deslizaban contra el teclado y se quedaban atrapadas en su lugar.
Apple intentó arreglar los teclados con pequeños cambios, como una fina membrana debajo de las teclas para impedir que el polvo y los restos se queden atrapados, pero ninguno de estos cambios funcionó: El diseño era simplemente demasiado defectuoso. Apple incluso lanzó un programa de reparación, de manera que los clientes afectados pudieran arreglar sus teclados gratuitamente. El problema fue que el programa de reparación solo duró cuatro años después de la venta en tienda de tu ordenador, no incluso cuando lo compraste. Si Apple vendió tu ordenador en otoño de 2016, pero lo compraste en 2018, el programa terminó en 2020 en cualquier caso.
¿Cuánto puedo cobrar?
Entró la demanda: No solo que Apple había vendido a los clientes un teclado defectuoso; sino que la empresa sabía que los teclados estaban condenados a fallar y continuó vendiéndolos de todos modos. Apple niega toda culpabilidad, pero finalmente llegó a un acuerdo de indemnización por 50 millones de dólares.
Si calificas, tu pago dependerá de tu situación exacta: Si tu MacBook necesitó reemplazar su capa superior al menos dos veces dentro de ese período de cuatro años, puedes obtener hasta 395 dólares en el acuerdo. Si lo reemplazaste una sola vez, recibirás 125 dólares. Si solo sustituyeron las teclas en sí, es de 50 dólares.
Pero si no hiciste una solicitud, no recibirás nada. La fecha límite para hacerla fue el 6 de marzo de 2023, así que menos importe lo que dijiste tu caso en ese momento, estás fuera de suerte ahora.
Los pagos están llegando
Según MacRumors, los pagos para los afectados calificados están llegando pronto. La cortesía emitió un pedido de pago el 27 de junio, y los pagos en sí se emitirán a partir de agosto. Si hiciste tu solicitud el año pasado, mantente atento a tu pago a finales de verano.
A pesar de que la industria tecnológica elogiaba el diseño del teclado delgado de Apple con el teclado butterfly, informes abundantes de fallos llevaron a quejas. Esto resultó en una demanda colectiva contra Apple debido a problemas persistentes, como presiones repetidas o ninguna presión en todo, a menudo referidos como el "litigio del teclado butterfly".
Los entusiastas de la tecnología y los consumidores en general estaban molestos con la sensación "pegajosa" de las teclas, que se debió a que el polvo y los restos se quedaban atrapados en el mecanismo de palanca de mariposa. Consecuentemente, Apple lanzó un programa de reparación, pero muchos clientes quedaron fuera debido a la duración limitada del programa.
