Las neveras diminutas de Trader Joe's se están volviendo virales - Explorando el misterio detrás de las tendencias virales de productos
Un hermoso día en alguno de los días del mes, John conduce a un Trader Joe’s local a las 7:30 AM y compra tantos mini-refrigeradores secos como pudo, teniendo en cuenta el límite de compra de la tienda: Dos de color vibrante teal, uno de color rojo ardiente, todos mostrando una destacada marca de Trader Joe’s. John, un creador de contenido en redes sociales, gasta $3.99 en cada bolsa pequeña (demasiado pequeña para su taza, compartió en un video de TikTok en su cuenta “daddysbearz” — pero suficiente para un pack de seis). No todos pueden ser tan afortunados. Los mini-refrigeradores ya han sido publicados en eBay por precios mucho mayores.
John forma parte de una multitud de influencers que están moldeando y, a veces, acelerando la forma en que ciertos productos de la tienda se vuelven populares. No están solo comprando lo mucho que pueden, sino que también están encendiendo la chispa en sus plataformas sociales populares.
Antes de las redes sociales, tomaba mucho más para que un artículo de nicho se volviera popular. "Debías observar a la gente en los lugares públicos", dijo Colin Campbell, profesor asociado de mercadotecnia en la Escuela de Negocios Knauss de la Universidad de San Diego. Sin embargo, ahora "la tendencia puede encenderse por todo el país en un instante".
Éxito Viral Reconsiderado
Este no es la primera vez que los mini-refrigeradores de Trader Joe’s se han convertido en una sensación. En marzo, los clientes se enamoraron de los bolsa de tela mini de Trader Joe’s, que se vendieron a rajos.
La mayoría de las marcas no ven sus productos saltar de tal manera, especialmente dos veces de manera consecutiva. Cuando esto sucede, las empresas aprovechan la oportunidad: Comunicándose con los fanes en línea y elaborando nuevas campañas publicitarias, aprovechando cada momento de ese destello.
Sin embargo, Trader Joe’s mantiene una presencia social baja. La falta de comunicación de la empresa sobre el asunto ha permitido a los content creators, especialmente en TikTok, llenar el vacío, haciendo que los artículos — que probablemente serían populares en cualquier caso — sean aún más exitosos. Estos creadores desempeñan un papel crucial en el mundo del mercadotecnia de la tienda.
Por ejemplo, Talia Heskett cuenta con más de 134,000 seguidores en TikTok, alrededor de 146,000 en Instagram y aproximadamente 68,000 en Facebook para sus cuentas “Trader Joe’s Talia”. Como de viernes. Heskett es una fanática de la cadena de suministros, y ha transformado su afecto por la marca en una empresa rentable. Sus canales son populares lo suficiente como para que ella gane ingresos de TikTok.
No es la única que comparte este tipo de contenido. Christy Vetere administra su propia cuenta de TikTok, “Finds de Trader Joe’s y Target”, donde resalta productos de las tiendas. A partir de viernes, contaba con más de 54,000 seguidores en la plataforma social. Heskett, Vetere y otros mantienen informados a los clientes sobre las noticias de Trader Joe’s, tapando en un público de fanáticos existente para aumentar sus propias siguientes.
El Misterio detrás de estas Bolsas
En marzo, cuando los sacos de tela mini de Trader Joe’s se volvieron virales, la empresa parecía perpleja por su apelación.
“¿Qué hay de estas bolsa de tela? ¡Qué, no era lo que planeamos que fueran!”, dijo Tara Miller, copresentadora del podcast de la empresa Inside Trader Joe’s, en un episodio de marzo. “Tengo que admitir que aún estoy un poco perpleja sobre cómo rápidamente se desencadenó la excitación”, dijo.
“Pensábamos que teníamos suficientes bolsa de tela mini de Trader Joe’s para durar varias semanas, quizás un mes”, dijo Matt Sloan, copresentador del podcast con Miller. “Nadie supo que se convertirían en tan populares, tan rápidamente, para tantos clientes. Hemos tenido realmente cientos de miles de sacos que se vendieron y se agotaron en una semana”.
Este tiempo, con los refrigeradores insulados coloridos, la marca parecía mejor preparada. “¡Advertencia: estos sacos están destinados a convertirse en la próxima oleada!”, grita una descripción del sitio web de la cadena de suministros.
Apartando de la advertencia en su sitio web, Trader Joe’s no ha hablado en detalle sobre las ventas rápidas de sus artículos estacionales. Un representante de Trader Joe’s le dijo a CNN que la marca siempre está mirando por nuevos productos que sus clientes amarán y que intenciona ofrecer más de los mini insulados sacos de verano.
Cómo Se Vuelven un Artículo una Sensación
Buscar “Trader Joe’s mini insulado saco” ahora y estarás presentado con un flujo infinito de videos que muestran los vibrantes refrigeradores. Algunas personas simplemente pueden decidir comprar uno en su próxima salida de compras porque lo vieron en línea. Otros pueden buscar el artículo agresivamente, corriendo a las tiendas antes de que se agoten.
“Cuando puedes obtener algo que no tiene la gente mayoritariamente, te hace parecer cool, te hace parecer un insider”, dijo Jonah Berger, profesor de mercadotecnia en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania y autor de “Contagios: Por qué las cosas se propagan”.
Este deseo no solo se aplica a artículos costosos o extremadamente raros artículos de lujo.
“Ves a menudo ... tendencias y cosas volviéndose populares, o volviéndose virales, en lo que describiría como consumibles públicos asequibles”, dijo Berger. Considera las tazas Stanley, las botellas Owala y las calcetas Nike — todos artículos que se pueden ver en público.
"Estos artículos "pueden ser indulgencias asequibles, y permitir a las personas mostrarse su individualidad o pertenencia a un cierto grupo," agregó Berger. Para algunos, "la emoción de la cacería" puede ser parte de la diversión — especialmente cuando conduce no solo a la obtención del artículo deseado, sino a una oportunidad de compartir pruebas de éxito en línea.
Yan no opera una plataforma centrada en Trader Joe's como Vetere y Heskett, en cambio se enfoca en la cultura popular y Disney en Instagram y TikTok. Sin embargo, es un fanático de Trader Joe's y disfruta compartir sus compras allí.
Encuentra la excitación en la incertidumbre de sus artículos, afirmó, "¿Quién sabe qué traerán a continuación? Puede ser una cosa única y hermosa que todos querrían ver o poseer." Siempre es una misteriosa y divertida sorpresa.
Parece que seguidores devotos de Trader Joe's están solicitando más merchandising de la marca, según el TikToker Heskett. Sin embargo, Trader Joe's no provee mucha merchandising.
"No puedes obtener una boina de Trader Joe's, no puedes obtener una camiseta de Trader Joe's," resaltó ella. Ella cree que eso es lo que ha hecho populares las bolsa de la marca. "La gente anhela un poco de Trader Joe's que llevar con ellas.""
