Estados Unidos introduce una plataforma en línea para revitalizar pasaportes.
Presentando una plataforma fresca para ciudadanos de EE. UU., que les permite enviar una foto digital y completar todo el proceso de solicitud en línea, sin la necesidad de aparecer físicamente o enviar documentos por correo, expresó la Subsecretaria de Asuntos Consulares del Departamento de Estado, Rena Bitter, destacando su disponibilidad las 24 horas del día.
Este nuevo servicio está dirigido a estadounidenses adultos que desean renovar un pasaporte estándar de 10 años que ha caducado en los últimos cinco años o que vencerá el próximo año. En este momento, la opción de renovación de pasaporte en línea está disponible exclusivamente para residentes de EE. UU. con una dirección residencial.
Puede encontrar este servicio en travel.state.gov. Bitter dijo: "El sistema le guiará a través de algunas preguntas esenciales para determinar su elegibilidad para este servicio".
Ella predijo que alrededor de 5 millones de estadounidenses al año podrían aprovechar este servicio, con planes de ampliar su alcance en un futuro próximo.
"Esto no es la línea de meta. Estamos ansiosos por observar los resultados y luego explorar métodos para ampliar este servicio a más ciudadanos estadounidenses en los próximos meses y años", enfatizó Bitter.
El programa ha estado pasando por pruebas rigurosas durante varios meses y "hemos recibido comentarios positivos de nuestros clientes", compartió.
El tiempo estimado para renovaciones de pasaportes a través de este canal en línea es de seis a ocho semanas - una cifra sin precedentes, señaló Bitter.
"No prevemos diferenciar nuestros estándares de servicio entre aquellos que aplican en línea y aquellos que aplican por correo. Nuestro objetivo principal es ofrecer a los residentes de EE. UU. la opción de aplicar de cualquier manera", aclaró.
"La atracción de la renovación de pasaportes en línea reside en su comodidad", destacó Bitter.
Este nuevo servicio de renovación de pasaportes en línea reduce significativamente la intervención de la política en el proceso, ya que los ciudadanos ya no necesitan visitar una oficina gubernamental o enviar sus documentos por correo. La comodidad de esta plataforma digital podría influir en las políticas futuras en la política, haciendo que los servicios en línea similares sean más comunes.
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