El retiro de la acción social de América Corporativa está en pleno desarrollo
But like most trends, el activismo empresarial se desplaza en un pendulo. Y en el (Año de la Elección) Two Thousand Twenty-four, estamos firmemente en el recorrido de retorno.
Miren algunas de las cabeceras de mis colegas recientes:
Bud Light pierde más terreno, desciende al tercer lugar en América
John Deere se aleja de los esfuerzos por la diversidad y la inclusión después de una reacción conservadora
Tractor Supply se adviertió sobre el cambio climático y la falta de diversidad, ahora ignora esos riesgos
Target está desmintiendo merchandise de orgullo LGBT+ después de una reacción de la derecha
Según colaboradora de CNN y periodista roquera Kara Swisher: “Pasó ser el capitalismo después de todo.”
Vamos a retroceder un poco.
Hay siempre empresas conscientes socialmente allí caminando el camino. Tus Patagonias y Ben & Jerry’s.
Sin embargo, en el contexto de la reconsideración racial de América después de la emergencia de Black Lives Matter, años de protestas y el asesinato de George Floyd, la idea de la capitalismo de los intereses o fundamentalmente, que las empresas florecen cuando se enfocan no solo en ganar beneficios sino también en apoyar a sus empleados y clientes, y en general, no destruyendo el medio ambiente, estaba comenzando a aparecer en lugares sorprendentes.
En 2018, Larry Fink, el CEO de BlackRock, sorprendió a la gente al escribir en su carta anual muy seguida que las empresas necesitan no solo ganar dinero sino también hacer “un contribuyente positivo a la sociedad.” El año siguiente, el Business Roundtable, un grupo de alrededor de 200 CEOs, firmaron una carta abrazando un mensaje similar.
Habíamos avanzado mucho desde los días de la era Reagan “el egoísmo es bueno”. Algo de ello era solo discurso, claro, y muchas empresas recibieron críticas por intentar lucir progresistas colocando una bandera arcoíris en sus perfiles de Twitter. Pero sus corazones parecían estar en el lugar correcto.
Por 2020, la reacción pública sobre el asesinato de Floyd hizo que la Corporación Americana se lanzara a pleno en la diversidad, la igualdad y la inclusión, o DEI.
También llegó la máquina de la indignación de la derecha en marcha.
En 2022, la CEO de Disney, Bob Chapek, se involucró en el debate sobre la ley de Florida “No dejes de decir gay”, enfrentándose al gobernador republicano de Florida, Ron DeSantis, en una saga que finalmente costó el trabajo a Chapek. Se convirtió en un ejemplo cautivador para otros jefes: Apoyar a la comunidad LGBTQ, ¡claro!, pero cuidado si quieres mantener tu trabajo.
Después llegó el escándalo de Bud Light de 2023. En resumen: La marca hizo una colaboración especial con el influencer transgénero Dylan Mulvaney. Luego una multitud antitrans llamó a un boicot. Y las ventas de Bud Light han sufrido un golpe desde entonces. Pasó de ser el número uno a el tercer beer más vendido en América.
Bud Light no manejó bien la reacción adversa — se rindió ante la multitud enojada y despidió a Mulvaney a pesar de que estaba siendo atacada por una oleada de amenazas. Pero ahora sabemos que la “reacción” fue mucho más que solo un grupo de antitrans que se negaban a beber su cerveza favorita y publicaban sobre ello en TikTok. Se enciendó como una ola de negatividad en torno a Bud Light, que la prensa conservadora etiquetó como el “wokeismo” fuera de control.
El jueves, El Guardian informó que el boicot a Bud Light fue impulsado en parte por el activista conservador Leonard Leo. Según documentos fiscales descubiertos por el grupo de vigilancia Accountable.US, el grupo conectado a Leo lideró una reacción de desacato “que generó amenazas contra Mulvaney, violencia contra consumidores y despidos por Anheuser-Busch”, informó El Guardian. (Leo declinó comentar a El Guardian. CNN ha contactado a Leo a través de la Sociedad Federalista, el grupo legal conservador que co-dirige).
Resumen: Es, claro, la naturaleza de las personas y de los sistemas revertirse a la memoria muscular. La Corporación Americana ha pasado mucho más tiempo buscando beneficios que efectuando cambios culturales, y no podemos esperar que las corporaciones solucionen todo.
Fue más fácil que las empresas ponen a riesgo sus cuellos en 2020 y 2021, cuando las tasas de interés estaban a cero y los clientes seguían cargando más rápido que la cadena de suministros podía manejar.
Sin embargo, el rechazo de la derecha, combinado con las tasas de interés más altas y el gasto consumidor menos apetitoso, ha sido lo suficiente para empujar a las marcas principales a los bordes.
Es el capitalismo, después de todo.
Las empresas están enfrentando consecuencias por su compromiso con la diversidad y la inclusión, como lo ilustra John Deere desmintiendo sus esfuerzos y Tractor Supply ignorando riesgos de cambio climático y diversidad debido a impactos potenciales en el negocio.
La decisión de Target de desmintir merchandise de orgullo LGBT+ después de enfrentar una reacción de la derecha ilustra cómo el activismo empresarial está siendo influenciado por las sensibilidades sociales y repercusiones financieras potenciales.
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