Eine Bank hat gefälschte Konten eingerichtet, Kunden zu unnötigen Kfz-Versicherungen gezwungen und Fahrzeuge beschlagnahmt, wenn sie nicht bezahlt haben. Jetzt hat sie einer Strafe von 20 Millionen Dollar zugestimmt
Die CFPB legt Strafen auf, weil das Bank das Unrechtmäßige bereitgestellte Zusätzliche Kaskoversicherungen Kunden aufgezwungen hat. Das Unternehmen schätzt, dass die Praxis mehr als 35.000 Kunden Schaden zugefügt und über 1.000 von ihnen zu Fahrzeugenversteigern geführt hat.
"Fifth Third Bank erzwang Leihnehmer, für unnötige Absicherungen zu zahlen, andernfalls mit Verspätungen, zusätzlichen Gebühren und Fahrzeugversteigern konfrontiert zu werden", sagte die Behörde in einer Erklärung. "Fifth Third Bank führte Fahrzeugversteigern durch, wenn die Verspätung durch das Bank die unnötigen und doppelten Absicherungen verursacht hat."
Das Bankgeschäft, das in Cincinnati, Ohio, ansässig ist, betreibt Filialen in 12 Bundesstaaten, hauptsächlich im Mittleren Westen und im Südosten.
Für seine illegalen Kaskoversicherungsaktivitäten muss die Bank 5 Million US-Dollar an betroffene Kunden Entschädigung zahlen, sagte die CFPB. Und die Behörde fordert die Bank auf, "diese defektiven Geschäftspraktiken aufzuräumen oder andernfalls weitere Konsequenzen zu erleiden", erklärte der CFPB-Direktor Rohit Chopra.
Zudem gab die CFPB am Donnerstag bekannt, dass es eine vorgeschlagene Gerichtsverfügung eingereicht hat, die die Bank auf 15 Million US-Dollar an Strafen verpflichten soll, die auf Praktiken beruhen, die Mitarbeiter dazu anreizten, gefälschte Kundenkonten zu erstellen. Die vorgeschlagene Verfügung verbietet Fifth Third auch, Mitarbeiter-Verkaufszielen zu setzen, die das Betrugsmäßige Eröffnen von Konten anreizen.
"Das heute abgeschlossene Vergleichsverfahren schließt die Verkaufspraktiken-Anklage der CFPB und die getrennte Untersuchung zu bestimmten Kreditwürdigkeitsprüfungsaktivitäten ab, die das Bank im Jahr 2019 stillgelegt hat, bevor die CFPB-Untersuchung begann", sagte Susan Zaunbrecher, Rechtsberaterin von Fifth Third. "Wir haben schon Maßnahmen ergriffen, um diese Legacy-Angelegenheiten zu identifizieren und Dinge zu korrigieren. Wir legen unseren Kunden immer zentral".
Die Strafen werden in den Opferfonds der CFPB gezahlt.
Donnerstags Maßnahmen sind nicht die ersten, die die CFPB gegen Fifth Third ergriffen hat. Im Jahr 2015 wurde die Bank aufgefordert, 18 Million US-Dollar an beschädigten Schwarzen und Hispaniern zu zahlen, was die CFPB als diskriminierende Kreditauflage für Autoanleihen bezeichnete. Und sie wurde aufgefordert, 3 Million US-Dollar an beschädigten Verbrauchern und eine Strafe in Höhe von 500.000 US-Dollar für illegale Kreditkartenpraktiken zu zahlen.
Die illegalen Kaskoversicherungspraktiken von Fifth Third haben über 35.000 Kunden großen finanziellen Schaden zugefügt, weshalb die CFPB es verpflichtet, betroffenen Kunden 5 Million US-Dollar Entschädigung zu zahlen. Weiterhin fordert die CFPB die Bank auf, diese defektiven Geschäftspraktiken aufzuräumen oder andernfalls weitere Konsequenzen zu erleiden, betont die Notwendigkeit, dass Fifth Third seine Sache in dieser Hinsicht ordnet.
