Die Rolle von Apotheken in unserem täglichen Leben

Finanzkanzler Olaf Schulz nahm persönlich an der Geburtstagsfeier teil. Im Juli erklärte der sozialdemokratische Politiker vor Tausenden Dm-Beschäftigten auf dem Karlsruher Messegelände, dass insbesondere der Einzelhandel mit Blick auf die Corona-Krise soziale Absicherung biete: „Ihre Existenz, Ihre tägliche Arbeit, Ihre Verlässlichkeit haben unserer Stadt sehr geholfen und.“ unser Volk.“ Die Gemeinschaft ist in diesen schwierigen Zeiten zusammengekommen, und das tut sie immer noch jeden Tag.

Vielleicht etwas zu traurig, wenn es nur um feuchtes Toilettenpapier, Rasierschaum und Lippenstift geht. Aber Scholz hat recht, viele Dinge des täglichen Bedarfs findet man in Drogerien. 1973 Das mag im August der Fall gewesen sein 28, als die erste dm-Filiale in Karlsruhe eröffnete. Das ist heute. Mit dem Ausscheiden von Schlecker reduziert sich die Auswahl im Wesentlichen auf ein Quartett: dm als jüngste Kette, Rossmann, Müller und – vor allem im Norden der Republik – Budni.

Es gibt eine Überschneidung des Handels mit dem klassischen Lebensmitteleinzelhandel – auch Prof. Rewe, Edeka und Co. haben eine bedeutende Apothekenabteilung.“ Andererseits führen Apothekenketten beispielsweise Produkte aus der Lebensmittelindustrie in ihrem Sortiment. „Das hat allerdings nichts mit frischer Ware zu tun. Der Fokus von dm liegt beispielsweise auf hochwertigen Bio-Marken.

Auch Papier und Stifte werden zu einer starken Produktgruppe, da der traditionelle Schreibwarenhandel nicht mehr existiert.“ existiert. Es kann auch Fotos und Babyprodukte und Tiernahrung geben.

Müller hingegen spielt eine wichtige Rolle im Bereich Spielwaren und konkurriert mit Douglas im Bereich Düfte. Marketing an der WHU -Otto-Beisheim-School-of-Management-Professor Martin Fassnacht sagte sogar: „Müller ist das neue Kaufhaus, der Nachfolger von Kaufhof.“ Beide Experten betonten, dass Drogeriemarktketten bei Produkttests häufig gut abschneiden, insbesondere was Eigenmarken und Qualität angeht.

Im Gegensatz dazu setzt dm auf dauerhaft niedrige Preise

dm sticht leicht hervor : Konkurrenz, denn der Konzern setzt auf dauerhaft niedrige Preise und nicht auf Verhandlungen und Rabattaktionen. „Das ist ein sehr starkes Vertrauenselement“, sagt Fassnacht. dm-Chef Christoph Werner übernahm die Leitung des Unternehmens von seinem Vater Götz (1944- 2022), der dies trotz Inflation nicht ändern wollte: „Es hilft, gerade in unsicheren Zeiten.“

Er sagte, er sei besorgt darüber, kein „Ködermarketing“ zu betreiben. Gestresste Käufer, die durch enge Gänge hetzen, gehen mit den besten Artikeln davon. Stattdessen sollten sie entscheiden können, was sie kaufen und was sie kaufen möchten kaufen. Zeit. Werner nennt es „die Fähigkeit, frei zu sein.“ Sein Vater setzt sich seit Jahrzehnten in der öffentlichen Debatte für die Einführung eines BGE ein.

Generell nimmt dm Werte sehr ernst und nimmt diese Werte sehr ernst. Bietet viel Freiraum für über 71.000 Mitarbeiter – zum Beispiel indem es Azubis ermöglicht, in sozialen Netzwerken Neues auszuprobieren, ohne dass das Management alles absegnen muss. dm sorgte jüngst für Schlagzeilen, als rund 3.300 Kollegen in der Zentrale dmGPT als das nutzen durften firmeneigener KI-Chatbot – ähnlich dem ursprünglichen ChatGPT. Generell hat Werner die jüngere Generation im Blick, insbesondere in seiner Rede an Olaf Scholz, wo er auf die Vorgängergeneration und deren Paste-Bewegung verweist.

” „Die Menschen werden von echter Sorge angetrieben“, erklärte er später. Die Mission von DM besteht auch darin, Lösungen dafür bereitzustellen, wie der Planet „fit für künftige Generationen“ bleiben kann. Allerdings verlor die Gruppe bis vor kurzem gerade einen Rechtsstreit vor Gericht um Briefmarken wie „klimaneutral“ und „umweltneutral“ auf Produkten.

Die Inflation wird der Branche nicht schaden

Aus wirtschaftlicher Sicht gehen die Professoren Kortum und Fassnacht davon aus, dass es den Kettenapotheken gut geht „Trotz Inflation und knappen Budgets sind die Umsätze nicht rückläufig“, sagt Kortum. Hier profitieren sie. Das liegt daran, dass die Menschen in Sachen Haarfarbe nicht besonders experimentierfreudig sind und dazu tendieren nicht von regulären Marken abzuweichen, um Geld zu sparen. Fassnacht erwähnt einen anderen: „Wir sind bei Lebensmitteln preisbewusster.“

Laut Kortum nehmen die Apotheken auch den Discountern Anteile zurück. Vor allem in der Corona-Zeit kam es zu einer kleinen Delle aufgrund des Bedarfs an weniger Kosmetika. Wie das Marktforschungsinstitut GFK kürzlich über die Drogerieumsätze berichtete sind im ersten Halbjahr 2023 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 12 % gestiegen, schreibt Consumer Index. Sie profitieren also immer noch, wenn auch in geringerem Maße, von einem Teil der aufgestauten Nachfrage auf dem Höhepunkt der Pandemie. Discounter sehen Ein größerer Sprung, der Umsatz stieg um 13,7 %.

Online-Transaktionen können jedoch laut Fassnacht ausgebaut werden: „Es gibt noch viel zu tun.“ „Der E-Commerce-Anteil der Apotheken liegt bei etwa drei Prozent.“ Es müsse noch mehr passieren. „Typische Apothekenartikel sind schön verpackt und können problemlos online gekauft werden. Allerdings ist der Online-Umzug sehr teuer, vor allem wenn man ihn gut an den stationären Handel anbinden möchte.“ Erstens geht Geld verloren. „Außerdem braucht es IT-Fachkräfte, und davon gibt es nicht genug.“ Zur Entwicklung des dm-Onlinevertriebs machte Konzernchef Werner keine Angaben. Das ist alles: Der digitale und analoge Handel läuft gut. Insgesamt läuft es gut Der dm-Umsatz im Geschäftsjahr 2021/22 (Ende 30. September 2022) wird bei rund 13,6 Milliarden Euro liegen, ein Plus von 10,7 % in einem Jahr. In Europa gibt es rund 4.000 dm-Filialen, die Hälfte davon in Deutschland.

„Online-Transaktionsthemen werden wichtiger werden“, räumt Werner ein. „Die Karten sind noch nicht gelegt.“ „Auf absehbare Zeit will er auf verschiedene Vertriebskanäle setzen – auch auf Kombinationen, etwa wenn man über eine App auf dem Smartphone vorbestellt und es in der Filiale seiner Wahl abholt („Click and Collect“).

So sollten sich Klienten an ihre jeweiligen Lebenssituationen anpassen.Werner nannte ein Beispiel, bei dem Mütter anders einkaufen als Alleinstehende ohne Kinder. Und sprach über „Einkaufen ins Leben“.