Разные цены на полке и в чеке — не редкость в супермаркетах и дискаунтерах.

Мошенничество с ценами

Многие немцы не раз сталкивались с аналогичной ситуацией — цена на полке не совпадает с суммой, озвученной на кассе. У Kaufland есть четкое руководство на этот счет. Мошенничество с ценами должно пресекаться. Центр потребительского консультирования советует реагировать быстро — сразу после обнаружения несостыковки.

Читайте также: Новинка в Aldi: это то, что пригодится вам в отпуске.

Итак, в последнее время продукты питания сильно подорожали. Потребителям приходится тщательно выбирать: на что они готовы потратиться, а на что — нет. Центр консультирования потребителей предостерегает — клиенты могут потерять неплохие деньги. Иногда счет на кассе оказывается астрономическим — хотя взяли вы совсем немного. Как бороться с ценовым мошенничеством в гигантах отрасли Kaufland и Lidl?

Мошенничество с ценами

Согласно репортажу телеканала RTL, в последнее время жалобы участились. Покупателям приходится мириться с разницей в цене — далеко не все готовы выяснять отношения с персоналом. Юридически компании не виновны в таких инцидентах.

Как сообщает центр консультирования потребителей в Берлине, цена на полке не является итоговой. Ценник — как предложение в интернете. Он просто предлагает совершить покупку. Даже если на полке указана одна цена, магазин имеет право взимать другую сумму на кассе.

Это касается разовых случаев. Но если неправильная маркировка встречается чаще, можно предположить, что покупателей обманывают намеренно. Тогда супермаркетам и дискаунтерам придется нелегко. Эксперты говорят, что намеренное искажение цен является нарушением закона. За него предусмотрена административная ответственность. Безусловно, дискаунтеры не готовы портить репутацию.

Что говорят в Lidl и Kaufland

Kaufland прокомментировал возможное мошенничество с ценами. Для сотрудников на первом плане — удовлетворение потребностей клиентов. Задача торговой сети — предлагать массу товаров. Дочерняя компания Schwarz Group не принимает обвинений. Цены прописаны в системе, никаких проблем быть не должно.

Покупатели могут сканировать и проверять продукты в клиентских терминалах Kaufland. Компания Lidl, тем временем, пока не ответила на запрос.

Покупателям, заметившим разницу в цене, следует спросить об этом непосредственно на кассе. Безусловно, вы не купите товар по более низкой стоимости. Но вы можете совсем отказаться от покупки. Если вы обнаружили несостыковку в магазине — жалуйтесь. Выйдя из филиала, вы не сможете этого сделать.

Читать также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Tupungato / Shutterstock.com
Источник: Merkur

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
3 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Виктор
Виктор
1 месяц назад

Пишите, пожалуйста, по-русски. «клиенты могут потерять неплохие деньги» – это калька с немецкого. По-русски так не говорят. Правильно: «покупатели могут потерять немалые деньги» – звучит коряво, но хотя бы уже по-русски. Успеха!

Max
Max
1 месяц назад

У меня была подобная ситуация в Израиле, на ценнике одна цена, на кассе была другая. Но там я заплатил за сумму указанную на ценнике, ведь это была их ошибка с ценниками.

Валентина
Валентина
1 месяц назад

На днях покупала хлеб в Kaufland . На полке цена 1,29 ‚на кассе пробили 1,69. Оплатила всё преобретенное, и не поленилась сходить и сфотографировать ценник на полке. Показала все доказательства на кассе, итог 0,40 вернули. Мелочь, но приятно)