Мошенничество с ценами: как не попасться на удочку
Многие немцы не раз сталкивались с аналогичной ситуацией — цена на полке не совпадает с суммой, озвученной на кассе. У Kaufland есть четкое руководство на этот счет. Мошенничество с ценами должно пресекаться. Центр потребительского консультирования советует реагировать быстро — сразу после обнаружения несостыковки.
Читайте также: Новинка в Aldi: это то, что пригодится вам в отпуске.
Итак, в последнее время продукты питания сильно подорожали. Потребителям приходится тщательно выбирать: на что они готовы потратиться, а на что — нет. Центр консультирования потребителей предостерегает — клиенты могут потерять неплохие деньги. Иногда счет на кассе оказывается астрономическим — хотя взяли вы совсем немного. Как бороться с ценовым мошенничеством в гигантах отрасли Kaufland и Lidl?
Мошенничество с ценами
Согласно репортажу телеканала RTL, в последнее время жалобы участились. Покупателям приходится мириться с разницей в цене — далеко не все готовы выяснять отношения с персоналом. Юридически компании не виновны в таких инцидентах.
Как сообщает центр консультирования потребителей в Берлине, цена на полке не является итоговой. Ценник — как предложение в интернете. Он просто предлагает совершить покупку. Даже если на полке указана одна цена, магазин имеет право взимать другую сумму на кассе.
Das sagen Kaufland und Lidl über den Preis-Schwindel am Supermarktregal https://t.co/YqVyeMGXTD
— 24hamburg.de (@24hamburg_de) October 4, 2022
Это касается разовых случаев. Но если неправильная маркировка встречается чаще, можно предположить, что покупателей обманывают намеренно. Тогда супермаркетам и дискаунтерам придется нелегко. Эксперты говорят, что намеренное искажение цен является нарушением закона. За него предусмотрена административная ответственность. Безусловно, дискаунтеры не готовы портить репутацию.
Что говорят в Lidl и Kaufland
Kaufland прокомментировал возможное мошенничество с ценами. Для сотрудников на первом плане — удовлетворение потребностей клиентов. Задача торговой сети — предлагать массу товаров. Дочерняя компания Schwarz Group не принимает обвинений. Цены прописаны в системе, никаких проблем быть не должно.
Покупатели могут сканировать и проверять продукты в клиентских терминалах Kaufland. Компания Lidl, тем временем, пока не ответила на запрос.
Покупателям, заметившим разницу в цене, следует спросить об этом непосредственно на кассе. Безусловно, вы не купите товар по более низкой стоимости. Но вы можете совсем отказаться от покупки. Если вы обнаружили несостыковку в магазине — жалуйтесь. Выйдя из филиала, вы не сможете этого сделать.
Читать также:
- Чем грозит острая нехватка персонала в Aldi, Lidl, Rewe and Co
- Aldi проникся духом Рождества: чем удивил дискаунтер своих покупателей
- Рост цен в Aldi, Edeka, Rewe: что дорожало быстрее всего
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Пишите, пожалуйста, по-русски. «клиенты могут потерять неплохие деньги» – это калька с немецкого. По-русски так не говорят. Правильно: «покупатели могут потерять немалые деньги» – звучит коряво, но хотя бы уже по-русски. Успеха!
У меня была подобная ситуация в Израиле, на ценнике одна цена, на кассе была другая. Но там я заплатил за сумму указанную на ценнике, ведь это была их ошибка с ценниками.
На днях покупала хлеб в Kaufland . На полке цена 1,29 ‚на кассе пробили 1,69. Оплатила всё преобретенное, и не поленилась сходить и сфотографировать ценник на полке. Показала все доказательства на кассе, итог 0,40 вернули. Мелочь, но приятно)