Итак, во время покупок в магазине следует обращать внимание даже на мелочи.

Что делать, если вы получили слишком большую сдачу

Допустим, вы пришли в магазин и закупились на 10 евро. Вы платите двадцаткой и получаете обратно три купюры по 5 евро вместо двух. Повезло вам и не повезло кассиру? Что делать, если вы получили слишком большую сдачу? Оказывается, на этот случай есть определенный порядок действий.

Читайте также: Снижение налогов на бензин привело к росту продаж.

Итак, если вы получаете слишком много мелочи, говорите ли об этом кассиру или спокойно уходите? Какими могут быть последствия, если вы не обратитесь к персоналу?

Итак, можете ли вы как клиент подвергнуться судебному преследованию? Если вы это заметили, но ничего не сказали — ждите последствий. Это не мошенничество (§ 263 абзац 1 Уголовного кодекса Германии (StGB)). Но вас могут обвинить в обмане из-за бездействия.

Однако если работники супермаркета, ресторана, бара или магазина обнаружат, что вы получили слишком много сдачи, вы обязаны ее вернуть. В противном случае вы будете считаться «необоснованно обогатившимся» (§ 812 Гражданского кодекса Германии (BGB)).

Что делать, если вам дали слишком большую сдачу

Кассиры обязаны следить за тем, чтобы в кассе к концу смены была указанная сумма. Если содержимое кассы не совпадает с дебетом — это нарушение. Если сумма мала и инцидент однократный — это легкая небрежность, за которую работник не несет ответственность. Сумму могут списать в убыток.

Что делать, если вы получили слишком большую сдачу. Фото: Menna / shutterstock.com

Если недостающая сумма денег несколько выше или инцидент неоднократно повторяется — это средняя степень небрежности. В итоге сумму могут вычесть из зарплаты провинившегося сотрудника. Однако на деле сделать это не так просто.

Дело в том, что трудовой договор дополняется «соглашением о рабочей силе». Об этом говорят эксперты по правовым вопросам Deutsche Anwaltshotline (Dahag).

Недостача

Если разница превышает допустимую кассиром недостачу — это является грубой небрежностью. Работодатель может вынести работнику предупреждение после инцидента. Человека могут уволить, говорят юристы. Это произойдет в том случае, если ранее работнику вынесли несколько предупреждений.

Ответственность за ведение отчетности лежит на работнике. Однако клиенты могут поддержать сотрудников, если обратят внимание на ситуацию. В итоге сотрудник не получит выговор, а покупатель — сделает доброе дело.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: TaniaKitura / shutterstock.com
Источник: T-Online

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
1 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Марта
Марта
2 месяцев назад

У меня такое случилось, когда только появились евро.
Кассирша хотела дать 10 евро сдачи, а дала 50.
Она не сразу поняла, какую ошибку совершила, когда я пыталась вернуть ей деньги, а когда поняла, была просто счастлива