Почему итоговая сумма в чеке иногда оказывается выше, чем на ценниках.

Мошенничество в магазинах: советуем проверять чеки фото 1

В крупных городах Германии все чаще случаются ситуации, когда при оплате кассир называет более высокую цифру, чем покупатель мог предположить. И дело не в том, что потребитель может не рассчитать свой бюджет и набрать в корзину больше, чем нужно. Иногда ценники на товарах не совпадают с ценами в чеке. Потребительский центр все чаще говорит про мошенничество в магазинах.

Читайте также: Как телефонные мошенники украли у студентки 20 000 евро.

Мошенничество в магазинах

В Берлинский центр потребительского консультирования периодически поступает информация о том, что потребители часто переплачивают в супермаркетах. Причиной является тот факт, что иногда в чеке указана не та стоимость, которая была на ценнике. Первым об этом сообщил BusinessInsider.

Кому и зачем это нужно

Такие ситуации все чаще наблюдаются в Берлине. Если это случается в крупном городе, то есть вероятность, что то же самое происходит и в небольших городах. До сих пор остается неизвестным, делается ли это намеренно или ошибки происходят случайно.

Консультация потребителей не исключает, что иногда такие ситуации могут действительно происходить по ошибке. Например, случается, когда в базе цена на товар поднимается, а ценники при этом поменять пока не успели. Несмотря на то что такие форс-мажоры не являются нормой и в крайних случаях считаются административным правонарушением, это не является намеренным мошенничеством со стороны супермаркета.

Мошенничество в супермаркетах. Фото: Jack Sparrow / pexels.com

Потребительский центр сообщает о том, что если каждая пятая покупка в супермаркетах Берлина будет производиться с ошибкой в пользу магазина, то за год выручки компаний будут увеличиваться на миллионы евро.

Мошенничество в магазинах: что делать

Чтобы не переплачивать в магазинах, потребительский центр рекомендует проверять стоимость товаров тот момент, когда продавец пробивает их на кассе. Однако часто покупатели заняты в этот момент, так как им приходится самостоятельно складывать покупки в пакет. В таком случае в консультации советуют не стесняться проверять чек на глазах у сотрудников супермаркета, не отходя от кассы. В случае ошибки в стоимости товара необходимо обратиться к кассиру.

Если после жалобы кассиру или администратору вопрос остается нерешенным, то следует обратиться в региональные контролирующие органы или в любой потребительский центр.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Simon Kadula / shutterstock.com
Источник: Merkur

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
11 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Māris
Māris
8 дней назад

Itālija arī tas pats, īpaši carefour čeka izsit salātus, kuru nemaz nav,divi euro nu es protams neiešu skaidroti es bez valodas,redz ka ārzemnieks un apjaj,ar kafiju tas pats,pat lidostā Bergamo,viens paņem naudu,pie otras letes paņem čeku un izmet,un saka ej samaksā par kafiju, otrreiz,nahali baigie, LV kautka neesmu piefiksējis tādu bezkaunibu

Hallo
Hallo
8 дней назад
Ответить на  Māris

Aizsargājiet savas tiesības aktīvāk. Pieprasīt čekā summas pārrēķinu, pieaicināt iestādes administratoru. Esiet drosmīgs, patiesība ir jūsu pusē.

Fjord
Fjord
8 дней назад
Ответить на  Māris

Aizsargājiet savas tiesības aktīvāk. Pieprasīt čekā summas pārrēķinu, pieaicināt iestādes administratoru. Esiet drosmīgs, patiesība ir jūsu pusē.

I.Brsun
I.Brsun
7 дней назад
Ответить на  Māris

Хорошо бы прочитать ваш комментарий с переводом на русс.язык

I.Brsun
I.Brsun
7 дней назад

Прежде чем Вы Екатерина Усрихина такую статью в интернет размещаете о машенничествах в магазинах,вам нужно самой пержде всего поработать в супермаркете и вы поймёте, что с мошенничеством это не имеет ничего общего.Вы только своей статьей настраиваете людей против работников этой сферы,чей труд очень тяжёлый и связан с большим стрессом. А то,что случаются рассхождения с ценником на товаре и тем что стоит на кассовом чеке,это цена меняется в системе касс сразу по всем магазинам одновременно и пока на каждый супермаркет распечатают ценники и разошлют их,то проходит определенное время,обычно один день и это довольно таки быстро.Поэтому нужно немного разбираться в этой системе а не строчить такие некомпетентные статьи.И сегодня многие супермаркеты переходят на электронные ценники,с их приходом такого пробела с ценой уже не будет.

Viktoria
Viktoria
7 дней назад
Ответить на  I.Brsun

Не согласна!!! Магазин полностью несёт ответственность, ценник в базе и ценник в зале должны соотвествовать, и не должно нас волновать, то, что кто-то и что-то не успел! И да в ином случае- это 100% мошенничество, так как переплату никто не возвращает, в случае , если покупатель не заметил расхождение!

I.Brsun
I.Brsun
7 дней назад

Е ещё

I.Brsun
I.Brsun
7 дней назад

И ещё,этот пробел кстати урегулирован немецким Законом. Правильная цена та, что стоит на кассовом чеке и если вы пойдете в суд,то вы принимаете.Ещё Вам совет,вы не работаете с людьми и не понимаете как они после вашей статьи, особенно русскоязычные,не зная нем.чзыка,не разбираясь в законах,как они прибегают в супермаркет с широко раскрытыми глазами и кричащими,вы украли мои деньги.И это в основном пару центов,на которые нормальный нем.Bürger просто не обращает внимание.Поэтому вы хорошо проинфомируйтесь,прежде писать «мошенники» и нужно понимать разницу значения.Просто стыдно за наших людей.

Aleksa
Aleksa
7 дней назад
Ответить на  I.Brsun

Я конечно не могу обсуждать законы других стран, хотя я уверенна что законы потребителей более менее одинаковы везде. И живя в Италии уже довольно долго могу с уверенностью сказать, что покупая продукт я плачу за него цену указанную на ценнике. И если сотрудники магазина не успели поменять ценник, это их проблема. В этом случае они продают мне товар по цене, заявленной на ценнике, даже после того как они обнаружили расхождение в цене на кассе, это происходит абсолютно во всех нормальных супермаркетах, или в худшем случае мне предложат оставить этот товар и вернут его стоимость. В любом случае покупатель прав и не должен платить большую цену, чем заявлена на ценнике.

Алекс
Алекс
6 дней назад
Ответить на  Aleksa

К сожалению, вы неправы. Даже если вы просто наберёте в поисковике что-то вроде «preis auf dem Schild und an der Kasse» , вам выйдет объяснение, что определяющим является цена «на кассе». Естественно, если цена оказалась выше, чем на ценнике, то вы можете отказаться от покупки. Но правонарушением это не является.
Когда то, будучи студентом, мы изучали это на «Rechtswissenschaften» и подрабатывая тогда кассиром, могу сказать, что это является правдой.
Кроме того, многие люди не работавшие кассирами не понимают: даже если вам в чеке насчитали больше, чем положено (например, один товар отсканировался два раза) , то так называемый «плюс» или «обман» не идёт в карман продавцов. Так как операции проходят через кассу, то и в конце смены все операции подсчитываются! Т.е. оборот кассы и наличные/безналичные деньги в кассы должны совпадать!!!
Максимум, кто от этого «лишнего» выиграет, это владелец магазина…

Ева
Ева
6 дней назад

Я это тоже заметила, на ценнике одна цена, а на чеке другая