Пишите письма поставщику, шаблоны текста есть.

Что делать, если счета за газ стали слишком большими

Этого письма боятся около 30 миллионов потребителей газа в Германии. Поставщики используют новый налог на газ, а также более низкую налоговую ставку, чтобы накручивать цены. Во многих случаях при этом также устанавливается новый ежемесячный платеж за голубое топливо. Что делать, если счета за газ стали слишком большими?

Читайте также: Огромные счета за газ в Германии: как их избежать

В зависимости от поставщика, места проживания и тарифа, потребители могут ожидать десятикратного увеличения расходов на отопление (в худшем случае). Например, цены на GASAG Erdgas в Берлине выросли на 30%. А поскольку зимой 2021 года некоторые потребители зафиксировали более высокий расход топлива в своем доме, поставщик увеличил первоначальный взнос в десять раз.

Вместо прежних почти 190 евро, теперь нужно платить более 1000 евро в месяц. Провайдер указывает в письме следующую причину:

«Мы хотели бы избежать того, чтобы вам пришлось вносить очень высокую дополнительную плату в конце расчетного периода». Текущие платежи в рассрочку будут «соответствовать текущим затратам на электроэнергию».

Если счета за газ стали слишком большими, составьте письменное возражение

С юридической точки зрения платеж за газ в рассрочку должен быть основан на потреблении за предыдущий год.

Если первоначальный взнос слишком высок, необходимо как можно скорее связаться с поставщиком газа. По закону он обязан подробно обосновать более высокие отчисления.

Если вы подаете возражение в письменной форме заказным письмом, пожалуйста, укажите, что ваши претензии против предлагаемого авансового платежа не означает расторжения договора с поставщиком.

Если вы подаете возражение в письменной форме заказным письмом, пожалуйста, укажите, что ваши претензии против предлагаемого авансового платежа не означает расторжения договора с поставщиком. Фото: Elena Kulygina / shutterstock.com

Сообщите компании, что несмотря на то, что прошлой зимой вы действительно израсходовали много газа, в этом году такого не будет. Возможные причины: замена системы отопления, меры по энергосбережению, переезд ребенка, уход за родственником прошлой зимой и другие.

Если вы подаете письменное возражение, укажите, насколько высоким был ваш платеж в рассрочку в предыдущем году.

Можно написать следующее:

«Я подсчитал и вижу, что мой ежемесячный платеж в размере примерно XXX евро минимально увеличится до примерно XXX евро. Кроме того, я подготовился к зиме и моя система отопления стала более энергоэффективной. Таким образом, мое потребление газа значительно снизится. Пожалуйста, уменьшите размер взноса».

Счета за газ стали слишком большими: расторжение договора

Федерация немецких потребителей (Verbraucherzentrale Bundesverband) объясняет на своей домашней странице, что возражение может привести к расторжению договора. Поставщик может интерпретировать ваше письмо, как просьбу о прекращении поставок газа.

В этом случае важно реагировать, как можно быстрее.

Отправьте еще одно возражение заказным письмом и попросите поставщика продолжать снабжать вас энергией на согласованных в договоре условиях.

В центре консультаций для потребителей приводится пример текста:

«Мое возражение против одностороннего увеличения авансового платежа за газ, не может рассматриваться как заявление о расторжении договора. Я не заявлял прямо о прекращении договорных отношений, а также не выразил четко и недвусмысленно, что хочу в одностороннем порядке от них отказаться. Прекращение поставок будет являться нарушением наших договорных обязательств и, в этом случае, я однозначно оставляю за собой право требовать возмещение ущерба».

Полезно знать: Если ваш газовый контракт будет расторгнут, вас переключат на альтернативное снабжение по самому дешевому тарифу. Но через три месяца вы будете переведены на базовое снабжение, и чтобы добиться самых выгодных условий по оплате, вам нужно будет связаться по телефону с поставщиком.

Как получить финансовую помощь, если счета за газ стали слишком большими

Если денег недостаточно, обратитесь в администрацию соответствующего города или района, а именно в отдел жилищных пособий.

Там вы можете подать заявление на получение жилищного пособия, субсидии на квартплату или, для владельцев жилья, так называемой субсидии на обременение. Формы заявлений доступны в бумажном виде или онлайн на сайте соответствующего города или района.

Орган власти отвечает на заявление письменным решением в течение восьми недель.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Grusho Anna / shutterstock.com
Источник: CHIP 365

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии