На что ориентироваться в такой ситуации и кто прав, разъяснил Берлинский потребительский центр.

Цена на кассе выше

Вероятно, многие сталкивались с такой ситуацией: в магазине ваше внимание привлекает товар с хорошей стоимостью, но потом оказывается, что его цена на кассе выше, чем на полке. Чтобы избежать подобной неприятности, стоит следовать нескольким простым рекомендациям.

Читайте также: Metro замораживает цены на продукты: пока только в Австрии.

Лучше заметить еще в магазине, что цена на кассе выше

Разумеется, вполне может случиться и обратное. Например, вы можете внутренне согласиться потратиться на дорогой товар или продукт. В таком случае расхождение данных при оплате в вашу пользу может стать приятным сюрпризом. Однако, если цена на кассе выше, чем на полке, скорее всего, вам захочется восстановить справедливость. Советы, как вести себя в подобной ситуации дала эксперт по питанию из Берлинского потребительского центра Сабрина Шульц.

Безусловно, к самому лучшему разрешению такой ситуации можно прийти, если вы заметите на месте, что цена на кассе выше. Для того чтобы обнаружить расхождение, существуют два способа. Первый из них поможет вам выявить несоответствие еще до покупки товара. В итоге возможный конфликт с продавцом разрешится, еще даже не начавшись.

Цена на кассе выше, чем на полке — такое может быть. Лучше обнаружить расхождение на месте. Фото: Jack Sparrow / Pexels.com

Итак, речь идет о сканировании товара на этапе выбора. Таким образом, находясь в торговом зале, вы уже сможете определить несоответствие. Однако может быть и так, что вам просто некогда проверять каждый товар на сканере. Или само оборудование недоступно по какой-то причине. Но и в этой ситуации есть выход.

Второй вариант, который обезопасит вас от незапланированных трат, — проверка чека. Безусловно, это можно сделать только после оплаты товара. Однако, если вы заметите, что цена на кассе оказалась выше заявленной на полке, ситуация еще будет обратима.

Что может покупатель, если цена на кассе выше?

Здесь сразу стоит остановиться на том, какая же стоимость товара в итоге правильная. Безусловно, этот момент регулируется законом. Итак, с юридической точки зрения, верной считается та цена, которая показывается при пробитии покупки на кассе. Она же высвечивается на сканере. Важно знать и о том, что в Германии продавец не обязан отпускать продукцию по меньшей цене, указанной на полке.

Так что же делать, если цена на кассе выше? Если вы обнаружили этот момент сразу после покупки, то имеете право указать на расхождение и вернуть товар. Ситуация обстоит куда сложнее, если вы увидели разницу только дома. Тогда остается надеяться только на добросовестность продавца. Ведь он может как согласиться на возврат товара, так и отказать вам.

Есть и случаи, когда дилер может понести административное наказание. Это происходит, если продавец умышленно разместил на товарах неправильную цену. Такие действия нарушают законодательство Германии. Однако, чтобы привлечь дилера к ответственности, потребуются доказательства.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Jack Sparrow / Pexels.com
Источник: zeit.de

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии