Получить компенсацию можно до 30 сентября. Куда обращаться?

Компенсации пассажирам выплатит аэропорт Схипхол. Фото: Skitterphoto / Pixabay.com

Компенсации пассажирам выплатит амстердамский аэропорт «Схипхол». Кто имеет право на возврат денег?

Читайте также: Аэропорт Схипхол ограничил пропускную способность на осень.

Аэропорт «Схипхол» выплатит компенсацию пассажирам, пропустившим свои рейсы из-за длительного ожидания на контроле безопасности. Таким образом он становится одним из первых европейских хабов, который возмещает путешественникам ущерб за летний хаос в поездках.

Кто может получить компенсацию?

Люди имеют право на компенсацию, если они вовремя прибыли в аэропорт в период с 23 апреля по 11 августа, но пропустили свой вылет из-за длинных очередей или по каким-либо другим причинам, не связанным с ними. То есть по вине аэропорта. «Схипхол», принадлежащий голландскому подразделению Air France-KLM, обещает им возместить убытки.

Путешественники столкнулись с беспрецедентными задержками и отменами рейсов в аэропортах от Дублина до Дюссельдорфа, поскольку авиакомпании и аэропорты изо всех сил пытаются преодолеть последствия пандемии, которая привела к критической нехватке персонала. В разгар сбоев «Схипхол» установил палатки возле залов вылета, чтобы разместить там людей, которые вынуждены были стоять в длинных очередях.

Вскоре после этого появились ограничения на количество пассажиров в аэропорту. Таким образом планировалось снизить нагрузку на персонал. Однако это не помогло.

Компенсации пассажирам: когда можно получить?

Главный исполнительный директор аэропорта Дирк Беншоп извинился перед пассажирами за проблемы и сказал, что у клиентов есть время до 30 сентября, чтобы получить компенсацию за расходы, связанные с перебронированием или оплатой другого рейса / альтернативного транспорта.

Пассажиры, чьи рейсы были перенесены на осень или отменены, должны связаться со своей авиакомпанией, заявили представители аэропорта.

Этот шаг был предпринят после того, как служба омбудсмена, связанная с голландской телекомпанией MAX, которая ориентирована на зрителей старше 50 лет, начала судебный процесс против аэропорта. В нем говорилось, что с объявлением выплат компенсаций судебный процесс может быть завершен.

«Схипхол» — главный аэропорт Нидерландов. Он расположен в 17,5 километра к юго-западу и в 20 минутах езды от Амстердама (в муниципалитете Харлеммермер). Официальное название на английском языке звучит как Amsterdam Airport Schiphol. Ранее имел код IATA SPL, который больше не используется.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Skitterphoto / Pixabay.com
Источник: Bloomberg

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии