DM открывает пункты выдачи

На рынке аптек dm есть практическое нововведение. Группа объявила, что в течение следующих нескольких месяцев DM открывает пункты выдачи примерно в 700 магазинах. Концепция уже была протестирована в 14 магазинах и получила положительные отзывы.

Читайте также: Инновации на кассах DM: что изменится во многих филиалах аптек.

В отличие от многих других отраслей и магазинов, dm смогла получить 6,5% прирост в 202021 финансовом году. Тем не менее, аптечный гигант планирует некоторые изменения, которые должны дать новый импульс в будущем.

При этом также планируется развивать внешний вид магазина – как визуально, так и концептуально. Это должно создать более комфортную атмосферу для покупателей и ускорить процесс продажи.

DM открывает новые пункты выдачи: как они работают

Теперь клиенты могут заказать покупку онлайн, а затем удобно забрать ее в одном из участвующих филиалов. Это работает как через приложение Mein dm, так и через интернет-магазин. Более быстрые экспресс-заказы теперь также можно забрать на месте. Логично, что это возможно только в часы работы отделений.

Клиенты получают код посадки либо в приложении, либо по электронной почте, который затем необходимо отсканировать или ввести на станции. Затем сотрудник на складе получает сообщение и передает покупку клиенту. Одновременно здесь возможно до 26 заказов.

DM открывает пункты выдачи. Фото: SebastianO Photography / Shutterstock.com

В дополнение к новым концепциям филиалов dm также расширит экспресс-доставку. В 202021 финансовом году с помощью сервиса был обработан каждый пятый онлайн-заказ. Теперь он распространен в Берлине и Мюнхене.

В целом план dm состоит в том, чтобы вернуть клиентов и выделиться среди конкурентов в категориях, в которых отрасль застаивается. Например, косметические продукты работали значительно хуже во время пандемии-теперь это должно быть отменено новыми брендами и продуктами.

Полезная информация для клиентов

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
7
Заглавное фото: dm.de
Источник: CHIP

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии