Служба рассмотрения жалоб на работу полиции опубликовала первые отчеты.

Бюро жалоб на работу полиции: первые отчеты фото 1

Бюро жалоб на работу полиции было создано год назад. Теперь доступен первый отчет об активности службы. В результате он показал, что люди активно пользуются его работой.

Читайте также: Серьезная авария на А66: ребенок находился в багажнике автомобиля.

Бюро жалоб на работу полиции

Полиция Гамбурга самостоятельно рассматривает жалобы на сотрудников полиции. В первый год после реорганизации органа поступило 1249 жалоб. Это значительно больше, чем в предыдущие годы. Например, за аналогичный период с марта 2020 года по февраль 2021 года поступило 1043 обращения. А годом ранее — 650 обращений.

Кроме того, бюро жалоб также зарегистрировало 14 внутренних жалоб, то есть от самих сотрудников полиции. Здесь тоже был значительный рост, потому что в предыдущие годы жалоб всегда было всего одна-две.

Бюро жалоб на работу полиции. Фото: Kzenon / shutterstock.com

В целом это считается успехом. Сенатор внутренних дел от Гамбурга Энди Гроте пояснил, что реорганизация повысит доверие к работе сотрудников полиции в целом. В отличие от прежнего, теперь офис жалоб подчиняется непосредственно начальнику полиции и должен работать более независимо от обычных структур. Помимо полицейских, в бюро трудятся также социологи.

Бюро жалоб на работу полиции: жалобы зачастую необоснованны

Однако агентство оценило более 60 % текущих жалоб как необоснованные. Однако по словам главы агентства Ульфа Беттерманн-Йеннеса, тем не менее, проводились переговоры с заинтересованными лицами, чтобы привлечь их внимание.

Люди, которые жалуются, должны получить ответ в течение двух дней. В целом служба рассмотрения жалоб классифицировала чуть менее 8% жалоб как обоснованные и чуть более 10% как частично обоснованные.

Однако Левые раскритиковали тот факт, что действия полиции будет по-прежнему расследовать полиция. Они уже долгое время заявляют, что жалобы на сотрудников полиции должны рассматривать совершенно независимые службы.

Каждая пятая жалоба на трафик

Большинство жалоб, а именно более 45 %, касались операционной деятельности. Например, были жалобы на плохую связь, длительное время ожидания сотрудников, а также отсутствие объективности. Каждая пятая жалоба была связана с дорожным движением. Кроме того, напряженная ситуация с парковками и стройками или камерами контроля скорости также часто становились поводом для критики.

Но бывают и совсем другие случаи. Например, в анонимном письме сообщалось, что сотрудник полиции публиковал и распространял в Facebook материалы правого толка, некоторые из которых также прокомментировали его коллеги. В результате офицер лишился должности, а весь отдел был проверен.

В другой жалобе мать жертвы антисемитского нападения в прошлом году жаловалась, что офицеры игнорируют ее и жестоко обращаются. Затем были проведены уточняющие переговоры со всеми причастными. 

Результаты работы службы должны послужить в будущем кейсом в полицейской академии. Кроме того, в будущем бюро жалоб на сотрудников полиции должны расширить и сделать более независимым.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: travelarium.ph / shutterstock.com
Источник: ndr.de

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии