Как быстро найти нужного медика в обычный или в выходной день.

Справочная для поиска врача в Германии

В ФРГ действует единая телефонная справочная служба для пациентов, нуждающихся в медицинской помощи в неурочное время. Справочная для поиска врача в Германии работает для тех, кому нужно быстро найти врача, который ведет прием в выходные дни, вечером или ночью, а также медиков, готовых выехать на дом. То есть справочная служба позволяет получить медицинскую помощь во внерабочее для врачей из обычных клиник время.

Читайте также: Социальное страхование в Германии: что нужно знать о страховом номере.

Справочная для поиска врача в Германии: единый номер для всей страны

Ранее в каждом немецком городе действовали свои справочные, в общей сложности работали более тысячи номеров. Теперь немцы, мигранты и туристы могут воспользоваться единым номером — 116 117. Он является бесплатным и набирается без кода региона по всей территории Германии.

Когда можно позвонить в справочную

Если состояние тяжелое и есть угроза для жизни, то лучше вызывать скорую помощь. А при симптомах, не представляющих непосредственной опасности для жизни, рекомендуется набирать 116 117. То есть при падении с большой высоты лучше вызвать скорую по номеру 112, а при боли в ухе — позвонить в справочную (116 117) и узнать, где прямо сейчас принимает отоларинголог.

В Германии при наборе 116 117 со стационарных аппаратов разговор будет автоматически переключаться на ближайший региональный справочный центр. При звонке со смартфона вызов поступит в один из федеральных центров. Местные специалисты определят регион и помогут в поиске нужного врача.

Справочная для поиска врача в Германии. Фото: Brian A Jackson / shutterstock.com

Нюансы в использовании справочной службы 116 117

Тем, кто собирается воспользоваться номером справочной службы для поиска работающего во внеурочное время врача, придется говорить на немецком. Специалисты колл-центра редко владеют несколькими языками.

Еще из минусов — ответа сотрудников справочной службы можно ждать слишком долго. Услуга востребована, специалистов не хватает. Кроме того, может доставить неудобства длительное ожидание врача при его вызове на дом.

На немецких медиков, в принципе, часто жалуются. Местная медицинская система отличается от той, что практикуется в русскоязычных странах. Мигрантам кажется, что в клиниках ФРГ их не лечат, а просто перенаправляют к другим специалистам или советуют банальные вещи вроде пить больше жидкости. Многим такой подход кажется несерьезным.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: ASDF_MEDIA / shutterstock.com
Источник: DW

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии