Deutsche Bahn задерживается всё чаще: виноват билет за 9 евро?
Виноват ли билет за 9 евро в том, что многим пассажирам железнодорожного транспорта теперь приходится ждать больше, чем им хотелось бы или это комплексная проблема Deutsche Bahn, ответить однозначно сложно.
Читать также: Поезда «Прага-Мюнхен»: почему происходят массовые задержки?
Большинство участников рынка железнодорожных перевозок склоняются к «комплексу проблем», из-за которых в этом году показатели пунктуальности продолжают падать. Хотя билет за 9 евро также виноват в текущих событиях.
Пунктуальность Deutsche Bahn
Пунктуальность Deutsche Bahn продолжает снижаться. В июне только 58 процентов поездов дальнего следования прибыли в пункт назначения вовремя, о чем компания объявила в пятницу. В региональном сообщении этот показатель составил 88,5 процента.
Эту тенденцию ярко иллюстрируют сообщения пассажиров в социальных сетях.
deutsche bahn задержкой второго поезда на час чуть не сорвал мне очень удобную идеально просчитанную поездку, сложно привыкнуть, что время на табло ничего не значит
— ivan🇺🇦 (@I_Van7) July 1, 2022
Некоторым из которых это доставляет постоянные неудобства.
I love travelling with deutsche Bahn. pic.twitter.com/7yWn9loNx7
— Valentina Birke (@valentinahank) July 7, 2022
Оба показателя являются самыми слабыми месячными значениями с конца 2010 года, когда на Рождество выпало большое количество снега и ледяного дождя, что привело к остановке движения в некоторых районах.
В чем причина?
Одни из основных причин – строительные площадки и интенсивное движение, которые и создают проблемы. Это можно увидеть в частых сообщениях службы Deutsche Bahn.
+++UPDATE+++
Bauarbeiten zwischen #Stuttgart <> #Crailsheim dauern leider bis vsl. einschließlich Montag, 11.07.2022 an.
Fernverkehrszüge werden umgeleitet. In der Folge kommt es zu Haltausfällen.
Bitte Reiseverbindung überprüfen. https://t.co/KQygwLmyII
— Deutsche Bahn Verkehrsmeldungen (@DB_Info) July 7, 2022
«Интенсивная строительная деятельность на всей сети DB и очень высокая загрузка центральных железнодорожных линий пассажирскими и грузовыми поездами продолжают оказывать негативное влияние на пунктуальность», — пояснил пресс-секретарь.
Кроме того, большой ажиотаж, вызванный билетом за 9 евро, влияет на то, что региональные поезда часто не могут отправиться вовремя.
С билетом кампании пассажиры могут пользоваться местным транспортом по всей Германии в течение одного месяца. Кампания началась в июне. Билет также можно приобрести на июль и август. В результате пунктуальность в региональном транспорте резко снизилась с 98,3% в мае до 88,5% в настоящее время.
Требования по компенсации
Многие пассажиры требуют компенсации за задержки. Железная дорога не захотела комментировать цифры, однако уже несколько дней центр обслуживания указывает на значительно возросшее количество заявлений на своем сайте.
Тем, кто прибывает в пункт назначения с опозданием не менее чем на час, может быть возвращена четверть стоимости проезда. От двух часов — половина стоимости проезда. Пассажиры могут подать заявление в бумажном виде, через веб-сайт железной дороги или приложение DB Navigator.
Согласно правилам Deutsche Bahn, остановки с задержкой менее шести минут являются своевременными.
Несколько недель назад генеральный директор концерна Ричард Лутц обнародовал цель этого года — 80% пунктуальности в междугородних перевозках. Что ж, пожелаем им удачи, ведь пока этот показатель явно ниже прошлогоднего значения в 75%.
Читать также:
- Выгодное железнодорожное путешествие по Германии: новый билет за 39 евро
- Deutsche Bahn войдет в Star Alliance: что изменится для пассажиров
- Неудачная поездка Кати Буркард: телеведущая объяснила свое недовольство Deutsche Bahn
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
