Похоже проблемы у авиационных компаний распространяются подобно вирусному заболеванию.

Проблемы с персоналом возникают не только у немецких авиаперевозчиков.

Не успели туристы отойти от шока, вызванного отменой более 2000 рейсов немецкой Lufthansa, как их «обрадовала» английская авиакомпания British Airways, сообщив, что она отменяет 10300 запланированных ближнемагистральных рейсов.

Читать также: Lufthansa отменяет 2200 рейсов из-за нехватки персонала

Видимо, не только в немецких аэропортах дела обстоят сейчас не лучшим образом – Великобритания также борется с высоким спросом и нехваткой персонала.

British Airways

До осени самолеты British Airways будут взлетать гораздо реже, чем планировалось изначально, так как авиакомпания отменяет еще 10 300 ближнемагистральных рейсов до конца октября. В среду авиакомпания объявила, что делает это для того, чтобы дать своим клиентам спокойствие, сохранив как можно больше праздничных рейсов.

Такой цинизм со стороны авиаперевозчика вызвал шквал недовольства со стороны клиентов.

Высокий спрос в летний период в сочетании с нехваткой персонала в настоящее время создает проблемы для многих авиакомпаний, но оставлять клиентов в неведении – это очень плохой показатель для международной компании, получающей деньги от этих людей.

Виноваты «мягкие» правила отмены?

Чтобы справиться с хаосом в британском воздушном сообщении, правительство Великобритании незадолго до начала основного сезона путешествий смягчило правила предоставления прав на взлет и посадку в аэропортах.

Теперь авиакомпании могут отменять стыковки и отказываться от так называемых слотов, не опасаясь потерять дорогостоящие права на взлет. Однако авиакомпании должны уведомлять клиентов о своих отменах заранее.

С новыми отменами British Airways отменила в общей сложности 13% всех рейсов этим летом.

«Хотя большинство наших рейсов не затронуты и большинство клиентов смогут путешествовать, как и планировали, мы не недооцениваем последствия этого», – заявили в компании.

Пострадавшие клиенты могут перебронировать свои рейсы или получить возмещение.

Читать также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии