Лучшие недорогие компании ОМС в 2022 году в ФРГ — отчет n‑tv
Немецкий институт качества обслуживания по заказу n‑tv провел исследование, в котором определил лучшие недорогие ОМС.
Читайте также: Страхование путешественников в 2022 году: все, что нужно знать, и как выбрать лучший полис
19 из 21 компаний заработали оценку «хорошо», две другие заслужили оценку качества «очень хорошо». Особенно ценится широкий спектр услуг, предоставляемый страховыми организациями. Они выходят за рамки правового поля, особенно в области укрепления здоровья и его профилактики.
Онлайн-сервис улучшается
Как пишет n‑tv, медицинские страховые компании убеждают достоверной информацией по горячим линиям, а также по электронной почте. Однако индивидуальные потребности клиента все еще недостаточно учитываются. Еще один недостаток: долгое ожидание ответа и длительное время обработки заявки.
Но в целом онлайн-сервис улучшился. Мобильные приложения для застрахованных лиц также теперь являются частью предложения медицинских страховых компаний.
Если вы задумались о смене ОМС, то следует обратить внимания на разные аспекты. Маркус Хамер, управляющий директор Немецкого института качества обслуживания, дал некоторые советы в беседе с n‑tv.
«Каждый, кто рассматривает возможность смены медицинской страховой компании, должен знать свои потребности. Особенно, когда речь идет о различных дополнительных услугах. Кроме того, важна стоимость и убедительный сервис», — утверждает Хамер.
Какие недорогие ОМС самые лучшие в рейтинге
Медицинская страховая компания Viactiv стала победителем теста по результатам исследования с оценкой качества «очень хорошо». Больничная касса предлагает самые обширные дополнительные услуги. Например, в области остеопатии и стоматологической помощи.
Медицинское страхование Viactiv особенно привлекательно с точки зрения преимуществ и условий для одиноких и бездетных пар.
Среди прочего, примечательна индивидуальная и полная обработка электронной почты, а также веб-сайт компании. Он включает в себя большое количество актуального контента и контактную информацию. Все это ценно, когда речь идет об обслуживании, сообщают в n‑tv.
Второе место занимает медицинская страховая компания «СБК-Сименс». Она предлагает в целом лучший сервис. На электронные письма отвечают быстро, дружелюбно и по мере необходимости. Кроме того, СБК предлагает комплексные услуги в сфере пенсионного обеспечения и сравнительно хорошие условия страхования.
AOK Sachsen-Anhalt находится на третьем месте с оценкой качества «хорошо». Региональная медицинская страховая компания предлагает в целом хорошие условия с низким дополнительным взносом в размере 0,80%. Консультанты отличаются быстрым приемом звонка. Кроме того, на сайте компании есть много информации по каждой конкретной теме обращения клиента.
Читайте также:
- Медицинская страховка в Германии может стать дороже
- Не все пенсионеры получат повышение выплат 1 июля
- Мэр Зюльта: «Билет за 9 евро — это бред»
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
