«Надеемся на понимание»: в сети высмеяли «Тинькофф»
Клиенты российского банка «Тинькофф» раскритиковали новые условия обслуживания SWIFT-переводов, анонсированные накануне. Свое недовольство пользователи выразили в соцсетях — из фразы «Надеемся на понимание» сделали мем.
Читайте также: «Тинькофф банк» оформляет рассрочки без согласия клиентов.
За что клиенты раскритиковали «Тинькофф»?
16 июня «Тинькофф» объявил об изменениях условий международных переводов. Банк повысил минимальную сумму переводов через SWIFT и ввел за них комиссию. Изменения вступили в силу в этот же день, что вызвало возмущение клиентов.
https://twitter.com/barinbritva/status/1537472062633041920?s=20&t=BmXEG7WZww68OAYd9VYjAQ
Тинькофф-банк БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ с 16-го июня сделал минимальной суммой, которую можно вывести через SWIFT, 20000 долларов! Фактически эти означает заморозку рублей на счету людей. @tinkoff_bank вы в своём уме?!
— Val Scherbak (@Val_Scherbak) June 16, 2022
Минимальная сумма SWIFT-переводов по новым условиям составляет 20 000 долларов. Кроме того, за входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и фунтах ввели комиссию. Ее размер составляет 3% от суммы перевода, но не менее 200 условных единиц и не более суммы перевода.
Соответственно, если клиенту отправят меньше 200 долларов или евро, он не получит ничего — перевод будет равен размеру комиссии.
https://twitter.com/andreytelitsyn/status/1537502744046616576?s=20&t=BmXEG7WZww68OAYd9VYjAQ
Кроме того, многие отметили, что переводы, отправленные ранее, вернулись. По словам банка, это может происходить «по не зависящим от него причинам».
Тинькофф, а это нормально, что я вчера отправил перевод, ограничений не было, деньги списались со счета, а сегодня мне их возвращают и поддержка говорит, что мы с 16 ввели ограничение и ВЕРНУЛИ неуд. условиям платежи, которые уже сформированы? Обратная сила в действии?
— oloess (@OlOeSS) June 17, 2022
«Надеемся на понимание»: как ответ банка «Тинькофф» стал мемом
На все возмущенные комментарии клиентов банк отвечал похожими фразами: «Это временная вынужденная мера», «Надеемся на понимание», «Понимаем ваши чувства». Фразы быстро разлетелись на мемы.
Так, в твиттер-аккаунте поисковика авиабилетов Aviasales пошутили про «вынужденные меры».
Минимальная стоимость билета на нашем сайте теперь составит 20 000 $. Жизнь вынудила
— Авиасейлс (@aviasales) June 17, 2022
Другие пользователи шутили про кредиты и следующие изменения в работе банка.
уважаемый тинькофф я не перевёл платёж за кредит и больше переводить не буду. такие условия. надеюсь на понимание
— Митя Достоевский (@D0CT0EBCKNN) June 17, 2022
Следующий шаг: Тинькофф просто забирает все деньги на вашем счету pic.twitter.com/AjqeIMigFm
— Кира Ярмыш (@Kira_Yarmysh) June 17, 2022
https://twitter.com/mayya_gv/status/1537482560657309700?s=20&t=ebqs2mcf7zXhGGraoP8qeQ
Деньги есть? А если найду? Да, такие условия. Надеюсь на понимание.
— Дима SuperVHS (@super_VHS) June 17, 2022
Комиссии Тинькофф be like: «Слышь, парень, дай телефон позвонить. Было твоё — стало мое. Надеюсь на понимание!» pic.twitter.com/F96gVIFhMS
— Павел Комаровский (@Rational_Answer) June 17, 2022
Обслуживание валютных счетов в «Тинькофф»
Также банк сообщил, что пересмотрел ранее анонсированные условия. Напомним, недавно «Тинькофф» ввел плату за обслуживание валютных счетов.
Так, с 23 июня плату в размере 1% в месяц введут только для счетов, баланс которых превышает 10 000 условных единиц в валюте счета.
Ранее сообщалось, что платить комиссию необходимо будет всем владельцам карточных счетов в долларах США, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках.
По словам представителей «Тинькофф», такое решение обусловлено «ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России». Мера нацелена на уменьшение валютной позиции банка.
Также с 23 июня открыть накопительный счет в банке можно будет только в российских рублях. Уже существующие накопительные счета закроют. Хранящиеся на них средства переведут на счета клиентов в этих же валютах.
Читайте также:
- ЕС отключил Сбербанк от SWIFT: чего ждать
- Евросоюз отключил от SWIFT Сбербанк, МКБ и Россельхозбанк
- Ключевая ставка ЦБ России в 2022 году: новый прогноз от Сбербанка
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
