Кто ответственен, если вы опоздали на рейс по вине аэропорта?
Зарегистрировались заблаговременно, приехали в аэропорт за три часа до вылета и… все равно опоздали на рейс! Именно так случилось с двумя женщинами, которые готовились к путешествию в Доминиканскую Республику. Теперь суд постановил, кто несет ответственность за инцидент, который так и не позволил им вылетать в нужное время.
Читайте также: Easyjet отменяет рейсы не только в июле, но и до конца года
В случае чрезмерно длительного ожидания при проверке безопасности в аэропорту пассажиры могут иметь право на компенсацию от Федеративной Республики Германии.
В своем решении Высший окружной суд Франкфурта присудил двум истцам компенсацию за дополнительные билеты и ночевку после того, как они опоздали на дальний рейс в аэропорту Франкфурта. И это несмотря на то, что самолет вылетел по расписанию. Причиной задержки стало длительное ожидание при проверке пассажиров, организованной федеральной полицией.
Опоздали на рейс: длительное время ожидания на контрольно-пропускных пунктах
По данным суда, две женщины зарегистрировались у стойки чуть менее чем за три часа до запланированного вылета в Доминиканскую Республику. Затем они прошли к выходу на посадку без каких-либо предосудительных задержек.
В указанный день аэропорт рекомендовал регистрироваться за два часа до вылета. Истцы добрались до пункта пропуска для пассажиров не позднее, чем за 90 минут до закрытия гейта, где им пришлось ждать настолько долго, что доступ к воздушному судну был уже закрыт.
Высший областной суд: последствия для пассажиров необоснованные
Женщины обвинили федеральную полицию в недостаточной организации контроля, осуществляемого частными поставщиками услуг. В своем окончательном решении (Аз. 1 U 220⁄20) Высший областной суд не признал каких-либо нарушений должностных обязанностей, в частности, в отношении штатного расписания органов управления. Однако вмешательство государства привело к постановлению о необоснованных последствиях для пассажиров.
Сейчас в Европе в авиационной отрасли сильно ощущается дефицит квалифицированных кадров. Особенно не хватает сотрудников служебного контроля, а также обслуживания самолетов. Более того, существует острый дефицит бортпроводников. Дело в том, что отрасль сильно пострадала во время пандемии. Многие люди уходили на другие рабочие места из-за нестабильности и постоянных сокращений.
Читайте также:
- Lufthansa и Eurowings отменяют рейсы: критическая нехватка персонала
- Евреев не пустили в самолет в Германии: комментарий Lufthansa
- Новые правила для пассажиров Lufthansa: за что придется доплатить
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
