Работа в условиях кризиса: что могут сделать работодатели для сотрудников?
Пандемия ковида, ситуация в Украине, стресс на работе или личные проблемы… Работа в условиях кризиса может быть сложной для некоторых. Многие сотрудники страдают от психического стресса. Что могут сделать работодатели для психического здоровья своих сотрудников?
Читайте также: Какие психические расстройства могут увеличить риск слабоумия?
В компании происходит реструктуризация, меняются рабочие задачи, некоторые рабочие места сокращаются. Для сотрудников все это часто означает сильный стресс.
Вольфрам Кайзер (Wolfram Kaiser), руководитель отдела кадров Hamburger Volksbank, знает об этом. «В 2007 году у нас произошло слияние. И такое слияние всегда что-то делает с сотрудниками. Это делает людей неуверенными в себе, они спрашивают себя: смогу ли я сохранить свою работу, нужно ли мне меняться?
Будет ли у меня новый руководитель? Что заставляет новый магазин работать? Это был подход, который заставил нас спросить: можем ли мы сделать что-то для наших сотрудников? Чтобы предложить такую стабильность?» — поделился он. Об этом сообщает новостной портал NDR.
Работа в условиях кризиса: сотрудники охотно принимают психологические консультации
Кайзер обратился к Райнхильд Фюрстенберг (Reinhild Fürstenberg). Она пришла из семейного и наркологического консультирования и основала Фюрстенбергский институт вместе со своим мужем в 1989 году.
Там сотрудники могут получить консультацию по возникшим проблемам. За счет работодателя. Более 30 лет назад это было настоящей новинкой.
«Когда мы пришли на собрание персонала и представились, сотрудники сказали: «Я не сумасшедший! Мне не нужна консультация!» И сегодня большинство работников просто благодарны за то, что их работодатель предлагает такую услугу», — рассказала она.
Хорошо потраченные деньги
В 2007 году менеджеру по персоналу Кайзеру также пришлось вести упорную борьбу с советом директоров, чтобы заставить Hamburger Volksbank потратить деньги на психическое здоровье своих сотрудников.
Но два года назад, когда в очередной раз предстояло сократить расходы и, как говорит Кайзер, «каждая нота перелистывалась по отдельности», служба Фюрстенбергского института уже считалась недоступной.
«Мы платим около 4,50 евро в месяц на сотрудника. И мы знаем, что это хорошо потраченные деньги. Другие компании предлагают корзину с фруктами, субсидии для беговых клубов и т. п. У нас также есть несколько предложений. Но мы считаем, что психическое здоровье гораздо важнее», — поделился мужчина.
Между тем каждый из примерно 400 сотрудников Hamburger Volksbank может обратиться в Институт Фюрстенберга в любое время если у него возникнут проблемы. То есть 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
И это относится к любым проблемам. Как профессионального, так и частного характера. Даже близким членам семьи разрешается обращаться за советом.
«Депрессивное настроение и истощение усилились»
Сначала пандемия ковида, теперь ситуация в Украине. Все это приводит многих людей в состояние постоянной тревоги. Многие ищут помощи. Но ждать приема у психотерапевта приходится в среднем 5 месяцев.
В Институте Фюрстенберга достаточно одного телефонного звонка, чтобы записаться на консультацию. В настоящее время среди клиентов компании около 500 компаний.
Между тем спрос на них чрезвычайно возрос. Об этом сообщает Фюрстенберг.
«Во время пандемии депрессивные настроения и истощение определенно усилились. Мы также много занимались партнерскими и семейными конфликтами. Потому что многие были в домашнем офисе, к этому совсем не привыкли и иногда действительно «били друг друга по голове»».
В Фюрстенбергском институте есть специально обученные психологи по каждой теме. Подход к консультированию ориентирован на решение проблем и иногда очень осязаем.
Если, например, родитель становится нуждающимся в уходе, консультанты также могут помочь с поиском хорошего дома престарелых и заполнением заявлений. Если речь идет о долгах, можно обратиться за юридической помощью к адвокату.
Однако так называемое системное консультирование также имеет свои ограничения. Если текущая проблема имеет более глубокие причины, если, возможно, есть заболевание, требующее лечения, например депрессия, консультанты помогают найти психотерапевта.
Все остается анонимным
Разумеется, все пострадавшие остаются анонимными. Кайзер только выясняет, сколько сотрудников воспользовались предложением и где примерно лежат проблемы: в области здоровья, семьи или в компании.
«За все эти годы у нас обычно было трехстороннее разделение, когда одна треть была во всех трех областях. Но мы также заметили: если мы, Hamburger Volksbank, проводим значительные изменения путем организационных преобразований, то доля операционных проблем на короткое время непропорционально возрастает. Для меня это достаточный сигнал, чтобы предложить эту услугу и нашим сотрудникам», — сказал он.
Читайте также по теме:
- Психическое здоровье девочек попадает под влияние соцсетей раньше, чем мальчиков — исследование
- Как сэкономить расходы на психическое здоровье
- COVID-19 может повлиять на психическое здоровье через год после выздоровления
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
