Он прилагается почти к каждой покупке: чек. Для многих это просто скучный фискальный листок. Но есть более чем одна причина, по которой вам следует внимательно его изучить.

Kamila Schmidt / aussiedlerbote.de

Что делать с чеком? Взять его с собой или выбросить: как обращаться с квитанциями, зависит от личных предпочтений. Многие полагаются на сканирующие кассовые аппараты для правильного расчета всех покупок. Но есть несколько причин, по которым вам следует проверить чек.

Читайте также: Как не стать соучастником налоговой аферы, или 10 миллиардов евро мимо кассы

Самая простая причина: вас могут обмануть, причем даже неумышленно. Разберемся в деталях.

Проверить кассовый чек: товар оплачивается несколько раз

Это происходит чаще, чем вы думаете: просто строчка дважды ошибочно протягивается сканером. Или кассир ошибается и вводит неверную цифру в кассу при покупке нескольких штук одного и того же товара. Об этом пишет T‑online.

Проверить кассовый чек: товар оплачивается несколько раз. Simon Kadula / Shutterstock.com

Если вы заметили ошибку только дома, результативная жалоба будет проблематичной. Так как будет сложно доказать, что вы не получили этот товар. Поэтому лучше посчитать, сколько товаров у вас в корзине, в магазине. Затем вы можете быстро сравнить это число с позициями в квитанции. Сделать это можно спокойно сразу за кассой.

Проверить кассовый чек: неверная цена товара

На полке с товаром указана конкретная цена. После того, как вы купили товар, вы порой обнаруживаете, что цена в чеке другая. Юридически ситуация такова: цена на полке не является обязательной, она призвана лишь побудить покупателей сделать выбор. Типичная отговорка: «скидка кончилась, а ценник еще не сменили».

Важный момент. Если вы берете товар с собой на кассу и при его сканировании отображается другая цена, вы можете отказаться от покупки. Однако вы не можете требовать получить товар по рекламируемой цене. Любителям магазинных скандалов на заметку: компания в спорной ситуации может согласиться продать продукт по рекламируемой цене, чтобы избежать публичности своей ошибки.

Проверить кассовый чек: проценты скидки не вычитаются

Вы хотите купить товар с рекламной скидкой. Однако позже вы увидите, что с вас была снята обычная цена вместо цены специального предложения. То же самое, что в предыдущем случае: вы не имеете права на рекламную цену. Однако вам не обязательно покупать товар по более высокой обычной цене. Если вы укажете на ошибку кассиру, возможно, вы получите товар по более низкой цене в качестве жеста доброй воли.

Кассовый чек и неправильная сдача

Как правило, это не злонамеренно: сотрудники целыми днями сидят за кассой и оперируют иногда большими суммами денег. Бывает так, что при выдаче сдачи допускаются ошибки. Тут как везде: чем дольше тянешь с жалобой, тем сложнее становится понять ошибку. Поэтому считайте сдачу сразу после оплаты, сверяйте с чеком. И жалуйтесь, если заметите какие-то несоответствия.

Кассовый чек и обмен товаров

Распространенным заблуждением является то, что покупатели имеют право на обмен товаров при их покупке. Это не касается стационарной торговли. Однако у некоторых ритейлеров есть свои правила на этот счет, и они тоже пишутся в чеках.

Чек также будет полезен, если товар имеет дефекты и вы хотите пожаловаться на него. Установленное законом двухлетнее гарантийное обязательство распространяется на дефектные изделия.

Ссылки по теме:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
6
Заглавное фото: Kamila Schmidt / aussiedlerbote.de

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии