Что немцу хорошо, то для Zoom смерть?

Прогнозируется снижение потребности в видеоконференциях Zoom на фоне возвращения работников в офисы.

Сервис Zoom Фото: gabriel benois / unsplash.com

Для многих людей Zoom стал синонимом видеоконференций в домашнем офисе, позволяя сотрудникам обмениваться идеями и проводить встречи с клиентами или студентам общаться с преподавателями.

Однако по мере продолжения кампаний по вакцинации все больше работников и студентов возвращаются в офисы и школы, и, как следствие, необходимость в удаленных видеоконференциях падает.
Именно этим объясняется такая возросшая активность Zoom на конкурентном корпоративном рынке. Компания ищет новые варианты привлечения как простых подписчиков, так и крупных корпораций, таких как Microsoft, Cisco и другие.
Zoom уже не ждет увеличения крупных клиентов, ведь все последние месяцы темпы роста клиентского трафика снижались на фоне нормализации рабочей обстановки после пандемии и вызванных ею локдаунов, в результате чего многим пришлось переходить на удаленный режим работы.

К сожалению, даже прекрасные новости о том, что прибыль сервиса видеоконференций во втором квартале увеличилась, составив чуть менее 317 миллионов долларов против примерно 186 миллионов долларов за аналогичный период прошлого года, а суммарный доход впервые преодолел отметку в 1 миллиард долларов США, никак не влияют на то, что все больше сотрудников возвращается в офис. Для компании это означает снижение темпов роста и более пессимистичный прогноз развития бизнеса до конца года, нежели предсказывали аналитики.

На фондовом рынке фактически хорошие показатели Zoom также никого не смогли обмануть, и даже прогноз о 30%-ном росте в текущем квартале никак не повлиял на мнение инвесторов. Как итог, акции Zoom упали на 16 процентов на Нью-Йоркской фондовой бирже вскоре после начала торгов во вторник и, скорее всего, продолжат свое падение, так как туманное будущее бесковидного времени сервиса Zoom негативно влияет на поведение инвесторов.

Однако не все так плохо, ведь компания Zoom уже давно готовится к тому, что после пандемии значение видеоконференций в повседневной рабочей жизни, скорее всего, должно значительно снизиться.
Именно поэтому для расширения своего бизнеса компания, которая была основана в Сан-Хосе в 2011 году, не только расширяет сферы интересов, но и постоянно улучшает текущие. Этим обьясняется, например, покупка за 15 миллиардов долларов центра, занимающегося облачными решениями для контакт-центров, – Five9. Не обошла вниманием компания Zoom и Германию, купив небольшую компанию Kites из Карлсруэ, которая специализируется на решениях для машинного перевода в режиме реального времени.