zheleznodorozhniki-v-germanii / Фото: hanohiki / shutterstock.com

Железнодорожники в Германии и до пандемии коронавируса часто становились жертвами оскорблений и даже физического насилия со стороны пассажиров. А за год коронавируса эта тенденция только усилилась. Даже несмотря на то, что количество пассажиров сократилось и поезда были полупустыми. О проблеме пишет dpa.

Читайте также: Транспорт Германии, или На чем ездят немцы

Из года в год

В прошлом году железнодорожники в Германии стали объектами 2070 преступлений с применением насилия. Количество нападок на работников железной дороги выросло на 421 преступление, по сравнению с 2019 годом. При этом нападали пассажиры не только на проводников или кондукторов, но и на машинистов и других служащих «железки».

Данные полиции показывают, что с каждым годом уровень насилия на железной дороге возрастает. Если в 2019 году по отношению к её сотрудникам совершили 1649 насильственных действий, то в 2018 году их было значительно меньше — 1344. А вот уже в 2021‑м только за 4 месяца железнодорожники в Германии пострадали в 744 преступлениях.

Новые обязанности в пандемию

Немецкие политики находят объяснение участившимся нападкам на сотрудников железной дороги в увеличившийся нагрузке железнодорожников в пандемию. Прежде всего, психологической. Хотя пассажиров в поездах и стало меньше, они значительно агрессивнее.

«С соблюдением требований о масках железнодорожные работники были фактически обременены полицейскими обязанностями. Они несут бремя общественных задач, в то время как им отказывают в преимуществах занятости на государственной службе», — говорит о проблеме депутат Левой партии Сабина Циммерманн.

И до пандемии

Сами же железнодорожники в Германии указывают, что проблемы с насилием начались еще до пандемии. Пассажиры, которые недовольны качеством услуг перевозчика, переносят свою злость на работников.

Чаще всего сотрудникам приходится слышать оскорбления от пассажиров и крики. Но иногда дело доходит даже до физического преследования и избиения.

Представители «Deutsche Bahn» говорят, что отреагируют на напряжённую ситуацию. Сотрудников будут обучать, как избежать конфликтов и действовать в конфликтной ситуации, если предупредить её всё-таки не удалось.

Фото: hanohiki / shutterstock.com

Читайте также: