Немцы и онлайн-магазины: большинство жителей Германии сильно заблуждается
Немцы и онлайн-магазины не могут найти общего языка по вопросу экологичности и рациональности использования. Большинство немцев считает, что покупка в обычном офлайн-маркете –это хорошее решение для поддержания здорового климата. Однако если это и верно для части магазинов, в большинстве случаев использование сетей супермаркетов или розничных точек – это достаточно сильный удар по экологии.
Читайте также: В Германии закрыли даркмаркет с 500 тысячами пользователей.
Эксперты говорят, что заблуждение об «экологичности» классических маркетов сохраняется у 46% опрошенных. Они считают, что электронная коммерция не является экологичной формой покупок. Только 13% считают, что заказ в Интернете экологичнее, чем покупка в магазине. Покупки в Интернете, как подтверждают исследования, на самом деле более экологичны, чем в обычных маркетах. Это в первую очередь связано с выбросами от зданий, обслуживающих инфраструктуру торговой сети, и поездками по магазинам потребителей.
Основная претензия потребителей к онлайн-маркетам – способы транспортировки онлайн-заказов и возвращаемых товаров. Немцы и онлайн-магазины не могут доверять друг другу из-за сомнительной логистики и возврата товаров.
Большинство респондентов считает, что транспортировка и доставка (49%) и понесенные возвраты (73%) не делают онлайн-торговлю экологичной. 59% потребителей считает, что экологически безопасные грузовые автомобили являются ключом к решению эколических проблем. Любопытно, что 29% опрошенных заявили, что они бы реже возвращали покупки онлайн, если бы им пришлось платить за возврат.
Результаты репрезентативного исследования Box Inc, проведенного совместно с YouGov, опубликованы после опроса 2084 потребителей из Германии. Для получения ответов использовали выборку целевой аудитории.
Фото: VECTORY_NT / shutterstock.com
Читайте также по теме:
- Deepfakes в Германии: как уберечься от киберпреступников?;
- Онлайн-покупки в Германии: как вернуть деньги, получить гарантию и не платить лишнее?.
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
