Deutsche Bahn отменит бумажные билеты на поезда, но не для всех
Билеты на поезда дальнего следования в Германии больше не будут прежними. Со следующего года клиенты Deutsche Bahn больше не смогут бронировать их в традиционном, бумажном виде. Пресс–служба компании объявила, что с 1 января 2022 года эта опция больше не будет действовать, передаёт DPA.
Речь идёт о покупке билетов непосредственно в поезде. Вместо этого пассажиры по–прежнему смогут брать билеты заранее через приложение или на сайте Deutsche Bahn. А с апреля 2022 года к перечню функций добавится ещё одна, полезная для спонтанных путешественников. Так, электронный билет можно будет оформить после посадки, в течение десяти минут после отправления поезда. Дополнительный сбор за услугу (Bordzuschlag) не предусмотрен. И это более выгодное предложение, чем с бумажными билетами: за покупку последних непосредственно в поезде сейчас приходится доплачивать 17 евро.
Профсоюзы: пассажиры запутаются
Обновление сразу встретило критику от профсоюза железнодорожников и транспорта (Eisenbahn– und Verkehrsgewerkschaft, EVG). Основной смысл замечания состоит в том, что о такой радикальной перемене пассажиров нужно информировать очень подробно. И начать этот процесс нужно задолго до отмены бумажных билетов. В противном случае следует опасаться многочисленных жалоб от ничего не подозревающих людей, которые захотят купить билет в вагоне после установленного срока.
«Мы всегда выступали за прозрачную систему, которая даёт спонтанным путешественникам на дальние расстояния возможность выбрать поезд как идеальное средство передвижения», — говорится в заявлении профсоюза.
Со своей стороны представители Deutsche Bahn говорят о расширении системы бронирования онлайн–билетов. Пассажирская служба компании отмечает, что спонтанные путешественники на дальние расстояния, по–прежнему смогут покупать билет в поезде при необходимости. Изменится лишь механизм покупки. Кстати, немецкая железная дорога при интернет–бронировании уже сейчас показывает степень заполненности вагона (подробнее о функции — здесь).
Тут ещё стоит оговориться о популярности самой услуги экстренной покупки: она крайне мала. Так, по данным Deutsche Bahn, за последние несколько лет лишь 1% от всех билетов на дальние расстояния — это билеты, проданные в поездах продали. А в местном транспорте и на S–bahn проездные документы всегда необходимо приобретать перед поездкой. Так что особой путаницы среди пассажиров железнодорожники не прогнозируют.
Foto: Little Adventures/shutterstock.com
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
