FlixBus отменяет поездки до 11 января: как получить компенсацию?

19 декабря 2020 в 12:30
Просмотров:

Отсановка автобусов Flixbus в Мюнстере, Германия фото

Если вы планировали путешествовать на автобусе в это Рождество, начинайте искать альтернативу. После введения жёстких мер изоляции в Германии автобусный перевозчик FlixBus объявил, что не будет предлагать никакие рейсы в течение следующих четырёх недель, передаёт DPA.

«Таким образом компания реагирует на решение, принятое во время конференции премьер–министров земель и федерального канцлера о введении общенационального жёсткого карантина», — сообщает пресс–служба компании.

То есть отменяются междугородние поездки с 17 декабря по 11 января. С клиентами, которые уже забронировали билеты, свяжутся работники техподдержки и сообщат, каким образом можно будет вернуть деньги.

В связи с этим сотрудники советуют клиентам перевозчика убедиться, что их контактные данные актуальны, а также периодически проверять папку со спамом, чтобы извещение о компенсации случайно не попало туда. О возобновлении рейсов компания обещает уведомить отдельным письмом.

Помимо компенсации средств за билеты, клиенты FlixBus в качестве дополнительного извинения за неудобства получат ваучер на 15 евро. Эти купоны можно будет использовать для оплаты любых поездок в течение 2021 года.

Ранее компания уже временно прекращала свою деятельность: с 3 ноября из–за новых карантинных ограничений в Германии, Австрии и Швейцарии отменялись рейсы. Тогда руководство компании собиралось с 17 декабря возобновить работу в более чем 150 направлениях в преддверии рождественских праздников и Нового года, но сейчас эти планы отменены из–за невозможности реализации.

Также управляющий директор FlixBus Андре Швемляйн (André Schwämmlein) в очередной раз призвал пассажиров воздержаться от поездок без крайней необходимости, независимо от способа передвижения и используемого оператора.

Foto: Bjoern Wylezich / Shutterstock.com

Читайте также:

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Понравился наш проект? Жмите!

Комментарии:

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

mitstudio marketing international team
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.