Сколько получает оператор колл–центра в Германии?

Дата публикации: 26 сентября 2020 в 13:00
Просмотров:

Операторы колл-центра фото

Работа персонала колл–центров очень непроста. В день на их плечи ложатся звонки десятков, а то и сотен клиентов, недовольных работой компании. Естественно, первые, кто попадает «под горячую руку», — операторы, на них люди и срывают свою злость.

Статистика показывает, что заработок операторов колл–центров невысокий. Федеральное агентство по трудоустройству отмечает, что в среднем месячный доход операторов составляет 1929 евро (брутто). За год сотрудник колл–центра может заработать около 18000 евро.

Специалисты отмечают, что хорошего заработка в колл–центрах достигают только руководители. В среднем они получают 3100–5000 евро в месяц. Доход операторов в Бранденбурге составляет 1706 евро, в Баварии — 2504 евро, а в Мекленбурге — Передней Померании — 1724 евро. Напомним, какая минимальная зарплата и какая средняя зарплата в Германии.

С начала 2019 года минимальной заработной платой сотрудника колл–центра стали 9,19 евро брутто в час. Этот размер дохода способен обеспечить пенсию, которая будет не выше основного социального обеспечения.

Низкий размер оплаты труда объясняет нехватку рабочей силы в этой сфере. По заявлению профсоюзов, они надеются, что нехватка кадров окажет давление на работодателей, и они повысят зарплату работникам.

Foto: fizkes / Shutterstock.com

Читайте также:

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Понравился наш проект? Жмите!

Комментарии:

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

mitstudio marketing international team
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.