зарплата оператора колл–центра в Германии

Статистика показывает, что зарплата оператора колл – центра в Германии невысока. Однако, работа персонала колл – центров очень непростая. В день на их плечи ложатся звонки десятков, а то и сотен клиентов, недовольных работой компании. Естественно, первые, кто попадает «под горячую руку», — операторы, на них люди и срывают свою злость.

Читайте также: Какие профессии приносят наибольший доход сразу после учебы в Германии.

Федеральное агентство по трудоустройству отмечает, что в средняя зарплата оператора колл – центра в Германии составляет 1929 евро (брутто) в месяц. За год сотрудник колл – центра может заработать около 18000 евро.

Специалисты отмечают, что хорошего заработка в колл – центрах достигают только руководители. В среднем они получают 3100 – 5000 евро в месяц. 

Доход операторов в Бранденбурге составляет 1706 евро, в Баварии — 2504 евро, а в Мекленбурге — Передней Померании — 1724 евро. Напомним, какая минимальная зарплата и какая средняя зарплата в Германии.

С начала 2019 года минимальной заработной платой сотрудника колл – центра стали 9,19 евро брутто в час. Этот размер дохода способен обеспечить пенсию, которая будет не выше основного социального обеспечения.

Низкий размер оплаты труда объясняет нехватку рабочей силы в этой сфере. По заявлению профсоюзов, они надеются, что нехватка кадров окажет давление на работодателей, и они повысят зарплату работникам.

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии