Молодёжь и финансы: как молодые немцы относятся к банкам?

Дата публикации: 7 сентября 2020 в 14:55
Просмотров:

монеты и купюры евро фото

Немцы известны своей любовью к наличным деньгам, относительно невысоким уровнем доверия к электронным платежам, кредитам и банкам. Молодые жители Германии оказались более гибкими в этом вопросе. Об этом свидетельствует исследование YouGov, проведённое в сотрудничестве со Statista, опубликованное в понедельник, 7 сентября.

Так, к примеру, 45% опрошенных молодых немцев посещают “свой” банк реже одного раза в квартал. Самая частая причина, по которой они не делают этого, заключается в том, что они не нуждаются в персональных консультациях (38%). Вторая наиболее распространённая причина — это то, что можно бесплатно посетить отделения других банковских учреждений, чтобы снять деньги (27%). 26% заявили, что в основном используют другие каналы связи с банком, например, чат или телефон. 15% тех, кто посещают свой основной банк менее одного раза в квартал, говорят, что у них просто нет отделения в непосредственной близости от дома. Другими причинами отказа от посещения своего банка являются страх заразиться коронавирусом (9%) и временное закрытие ближайших отделений (8%).

17% молодых людей в возрасте 18–24 лет посещают банк несколько раз в квартал, а пятая часть (20%) — несколько раз в месяц. Поколение Z ожидает, что банки будут иметь особенно высокий уровень безопасности при онлайн–банкинге (65%). Кроме того, каждый второй в возрасте 18–24 лет хотел бы иметь удобное приложение для банкинга (49%). Другие ожидания включают в себя отделения рядом с домом (44%), плотную сеть банкоматов (42%) и различные способы установления контакта (40 процентов), например, через сотрудников отделения, по телефону, по электронной почте или в социальных сетях.

Foto: Zerbor/shutterstock.com

Читайте также:

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Понравился наш проект? Жмите!

Комментарии:

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

mitstudio marketing international team
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.