11 – месячный малыш отвоевал у авиакомпании свою компенсацию за задержку рейса – суд был на его стороне.

ребёнок имеет право на компенсацию

Если в самолёте летит ребёнок возрастом до 1 года, он считается равноправным пассажиром и точно так же ребёнок имеет право компенсацию в случае задержки или отмены рейса. К такому выводу недавно пришёл Ганноверский окружной суд (Amtsgericht Hannover) в ходе иска между местным представительством одной из авиакомпаний и молодой семейной парой.

Читайте также: Каждый второй немец считает, что ударить ребёнка — это нормально.

Согласно решению 515 C 12585/19, перевозчики должны выплатить родителям ребёнка дополнительно 400 евро за неудачный перелёт из греческого курортного города Ираклион (Heraklion) в Карлсруэ (Karlsruhe). В билетах значилось время прибытия 12:30, однако на место назначения самолёт прибыл тремя часами позже. Это создало дополнительные трудности, ведь семейство пропустило автобус до Нюрнберга (Nürnberg), билеты на который были куплены заранее.

С оформлением заявки на компенсацию тоже возникли сложности. Родители захотели получить возмещение ещё и для 11 – месячного малыша, ехавшего с ними, но получили отказ. Представитель авиакомпании заявил, что у пассажиров нет на это права, ведь ребёнок не занимал отдельное место в салоне. 

К тому же, по словам операторов, проезд маленький пассажир тоже не оплачивал, а внесённые за него 15 евро считаются административным сбором, а не стоимостью перелёта. А согласно прецедентному праву Федерального суда, право на компенсацию для маленьких детей теряет силу только в том случае, если они не оплатили стоимость перелета.

В подтверждении бронирования был указан перечень рейсов туда и обратно, в котором, помимо багажа и питания, значилось «1 x Kleinkind» (1 маленький ребёнок). При такой формулировке и вправду можно подумать, что ребёнка приравняли к элементу ручной клади, которому не нужно сидение в салоне.

Однако есть и другая фраза, уже на сайте, в правилах перевозки под заголовком «Детская скидка» (Kinderermäßigung): «Дети в возрасте от 0 до 1 года включительно платят 15 евро за перелёт». За этот момент и зацепился судья, отметив, что слово «Скидка» в официальных правилах подразумевает сниженную стоимость услуги, а это значит, что всё – таки можно говорить о покупке билета по льготному тарифу.

К тому же суд отметил, что авиакомпания должна была чётко указать, чем именно являются 15 евро за перевозку малыша — ценой билета или сбором. В связи с этим решение приняли в пользу пассажиров.

Читайте также:

Просмотров:
Заглавное фото: Ekaterina Pokrovsky / shutterstock.com

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии