Эксперты рассказали, почему Nutella в Германии вкуснее

Дата публикации: 7 марта 2020 в 17:49
Просмотров:

Different Nutella cans on a supermarket shelf

Как вы отреагируете, если вам скажут, что популярная паста Nutella на вкус «какая–то недостаточно шоколадная»? Согласитесь, звучит странно: разве производители не добавляют в неё какао–порошок? И разве на фабриках этот десерт делают не по одной и той же рецептуре? Оказывается, различия во вкусе и качестве отдельных товаров вызывают много споров в странах ЕС.

Например, потребители в Восточной Европе годами получают дешёвые версии культовых продуктов, например, кока–колы или йогуртов Danone. Подобные результаты исследований уже несколько лет получают еврокомиссары, пишет Busness Insider. И каждый раз по этому поводу возникают жаркие дискуссии. Специалисты в области прав потребителей возмущены так называемой двухклассной системой, при которой компании отправляют продукцию более высокого качества в западные страны, а товары похуже — на восток Европы.

Для примера возьмём ту же нутеллу. Вообще, родина орехово–шоколадного крема — Италия. Продукт выпускает компания Ferrero. Представители Еврокомиссии сверили состав на баночках в разных странах и удивились. Например, в немецкие магазины попадает Nutella с 8,5% какао, а в польском или венгерском варианте насчитали уже 7,4%. Такие дела: вроде бы тоже Европа, а какао в любимую сладость не докладывают!

Также в центре внимания оказались рыбные палочки Iglo. Казалось бы, неужели туда могу не положить рыбу? Совсем без неё производители, конечно, не обходятся, но доля этого компонента для разных стран также отличается. Сравните 58% рыбы в рыбных палочках, продающихся в Словении, и 65% — в Австрии.

А с моющим средством Lenor вообще получился конфуз. Жители Словакии платят за стандартную бутылку на 30 центов больше, чем в Австрии, а получают на 60 мл меньше жидкости.

В середине 2017 года перечисленные товары едва не стали поводом для международного скандала. Премьер–министр Словакии Роберт Фицо по этому поводу выступил с гневной речью в Братиславе, а польские газеты назвали происходящее «пищевым расизмом».

В итоге к концу сентября Комиссия ЕС даже опубликовала пакет руководящих принципов, касающихся «двойного стандарта». С одной стороны, цель документа состоит в том, чтобы облегчить национальным органам слежку за нарушениями со стороны компаний, которые продают продукты разного качества. С другой стороны, маркетинговые рекомендации должны сделать рынок более прозрачным для потребителей.

Заставили доказывать необходимость различий

Но точку в потребительском скандале не поставила даже эта мера. В 2019 году Еврокомиссия провела повторное тестирование образцов 128 наименований товаров. И что же обнаружили эксперты? На упаковках 27% продуктов для разных стран ЕС значился разный состав.

Сейчас в Брюсселе под руководством комиссара ЕС по вопросам правосудия Веры Юровой создаётся исследовательская группа для разработки единых правил. На деле это выглядит так: компании представляют исследования, в которых различные варианты рецептуры одного и того же продукта подтверждаются предполагаемыми региональными предпочтениями потребителей. Странная хитрость позволяет производителям не отвечать за нечестную торговую практику.

Впрочем, для получения разрешения на «двухклассную» систему торговли не будет достаточно голословных утверждений. Если компания заявила, что «в Восточной Европе востребована более жирная рыба», ей придётся предоставить доказательства: статистику покупок, результаты опросов фокус–групп и так далее. Интересно, скажет ли кто–нибудь во время такого опроса, что ему по душе не очень сладкая Nutella?

Foto: MikeDotta/shutterstock.com

Читайте также:

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Понравился наш проект? Жмите!

Комментарии:

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

mitstudio marketing international team
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.