Ураган на Майорке: топ-5 советов для отпускников
Автор: Евгения Кривицкая
Дата публикации: 12 октября 2018 в 14:42

stormy Mallorca

Самое популярное место отдыха у немцев — испанский курорт Майорка — на днях накрыло самое масштабное наводнение за последние 25 лет. Ураган над островом пронёсся 10 октября, и его разрушительные последствия до сих пор разгребают спасательные службы. Согласно информации издания El Pais, на сегодняшний день 10 человек погибли, ещё 6 числятся пропавшими без вести.

По злой иронии, именно октябрь считается на Майорке бархатным сезоном, и большое количество жителей Германии приехало сюда на отдых. Для многих ураган пришелся на разгар отпуска, и они в испуге хотят уехать. Обозреватели Bild дают советы, как это сделать, и о чём следует помнить в подобной ситуации.

1. Рейс на Майорку забронирован сейчас : как отменить бесплатно?
Такая опция действительно возможна для туристов, путешествующих самостоятельно и в рамках поездок турагентств. С оговоркой: деньги вам вернут лишь в случае форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся:

  • нарушение работы воздушной и водной инфраструктуры
  • сильный ущерб, нанесённый стихией

В этих случаях путешественнику предоставляется так называемая страховка от невыезда (Reiserücktrittsversicherung). Если же угрозы для опасности жизни нет, а рейс вы отменяете из-за боязни, то отменить рейс бесплатно вам не позволят.

2. Бесплатно изменить дату обратного рейса: возможно ли это?
Если вы отдыхаете по путевке, в стоимость которой включён перелёт, вы можете обратиться к такой просьбой к туроператору. Весомым аргументом в таком случае может быть такой форс-мажор, как:

опасность для жизни или здоровья

  • сильное повреждение здания гостиницы
  • невозможность сменить отель
  • любые другие моменты, предусмотренные в договоре.

3. Страховка за прерывание отпуска: когда можно получить?

Этот вид выплат больше касается тех, кто покупал путёвку в агентстве. В договорах на немецком он называется Reiseabbruchversicherung. Этот момент обычно прописывается в контракте на предоставление туристических услуг: там перечисляются случаи, в которых путешественнику может быть выплачена компенсация. Уважительными причинами для прерывания пакетного отпуска могут быть:

  • внезапная болезнь
  • серьёзная авария
  • повреждение имущества из-за форс-мажорных обстоятельств.

Данный вид страховки включает повторное бронирование обратного билета.

4. Стихия повредила автомобиль, взятый напрокат
Здесь схема поведения та же, что и в случае любой аварии. Прежде всего, свяжитесь с компанией, где вы арендовали транспортное средство, и уточните детали заключённого договора. Если в условия контракта входит КАСКО, вам нужно будет оплатить только прокат, без стоимости ущерба, так как данный страховой полис покрывает случаи форс-мажорных обстоятельств.

Кстати, результаты повреждения машины лучше задокументировать «по горячим следам», сняв на телефон фото и видео. Если вы попали в аварию, обратитесь ещё и в полицию: некоторые компании по прокату могут потребовать полицейский протокол.

5. Повреждение багажа: когда возможна компенсация?

Полностью ущерб вам возместят, если вещи были застрахованы. Оформить такую страховку можно либо только на время перелёта, либо на период всей поездки – как правило, эти условия согласовываются в турагентстве при покупке тура. Также застраховать багаж можно в аэропорту.

Во время перевозки багажа ответственность за его потерю или повреждение несёт исполнительная компания. А на момент пребывания в отеле на багаж распространяется правило страхования домашнего имущества.

Важный момент. Страхование багажа не действует на:

  • авиабилеты
  • предметы искусства
  • украденные украшения. 

Компенсация от авиакомпаний: Этот момент регулируется одной из двух международных конвенций:

  • по Варшавскому договору перевозчик обязан компенсировать пассажиру ущерб в размере 15-25 долларов на 1 кг веса
  • по Монреальской конвенции — сумма компенсации равна «сумме тысячи специальных прав заимствования» (это до полутора тысяч долларов).

Таким образом, если ваш багаж не был застрахован, и внутри находились дорогие вещи, есть риск, что вам возместят максимум полчемодана по стоимости (судя по деньгам получается примерно так).

Foto: Artesia Wells / Shutterstock.com

Немца, воевавшего за «Талибан», приговорили к 6 годам заключения
Две немецкие авиакомпании – в мировой десятке самых экологичных
ZEITUNG «AUSSIEDLERBOTE»
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Ответственность за достоверность фактов, цитат, имён собственных и другой информации несут авторы публикаций, а рекламной информации – рекламодатели. Редакция может не разделять мнение авторов. Рукописи и электронные материалы не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. При использовании наших материалов – ссылка на газету обязательна.