Майорка: топ‑5 советов для отпускников
Самое популярное место отдыха у немцев — испанский курорт Майорка — на днях накрыло самое масштабное наводнение за последние 25 лет. Ураган над островом пронёсся 10 октября, и его разрушительные последствия до сих пор разгребают спасательные службы. Согласно информации издания El Pais, на сегодняшний день 10 человек погибли, ещё 6 числятся пропавшими без вести.
Читайте также: Майорка опять в красной зоне по COVID-19, но 300 000 немецких туристов не торопятся покидать опасный курорт.
По злой иронии, именно октябрь считается на курорте Майорка бархатным сезоном, и большое количество жителей Германии приехало сюда на отдых. Для многих ураган пришелся на разгар отпуска, и они в испуге хотят уехать. Обозреватели Bild дают советы, как это сделать, и о чём следует помнить в подобной ситуации.
1. Майорка, рейс забронирован сейчас: как отменить бесплатно?
Такая опция действительно возможна для туристов, путешествующих самостоятельно и в рамках поездок турагентств. С оговоркой: деньги вам вернут лишь в случае форс-мажорных обстоятельств.
К ним относятся:
- нарушение работы воздушной и водной инфраструктуры
- сильный ущерб, нанесённый стихией
В этих случаях путешественнику предоставляется так называемая страховка от невыезда (Reiserücktrittsversicherung). Если же угрозы для опасности жизни нет, а рейс вы отменяете из-за боязни, то отменить рейс бесплатно вам не позволят.
2. Бесплатно изменить дату обратного рейса: возможно ли это?
Если вы отдыхаете по путевке, в стоимость которой включён перелёт, вы можете обратиться к такой просьбой к туроператору.
Весомым аргументом в таком случае может быть такой форс-мажор, как:
- опасность для жизни или здоровья
- сильное повреждение здания гостиницы
- невозможность сменить отель
- любые другие моменты, предусмотренные в договоре.
3. Страховка за прерывание отпуска: когда можно получить?
Этот вид выплат больше касается тех, кто покупал путёвку в агентстве. В договорах на немецком он называется Reiseabbruchversicherung. Этот момент обычно прописывается в контракте на предоставление туристических услуг: там перечисляются случаи, в которых путешественнику может быть выплачена компенсация.
Уважительными причинами для прерывания пакетного отпуска могут быть:
- внезапная болезнь
- серьёзная авария
- повреждение имущества из-за форс-мажорных обстоятельств.
Данный вид страховки включает повторное бронирование обратного билета.
4. Стихия повредила автомобиль, взятый напрокат
Здесь схема поведения та же, что и в случае любой аварии. Прежде всего, свяжитесь с компанией, где вы арендовали транспортное средство, и уточните детали заключённого договора. Если в условия контракта входит КАСКО, вам нужно будет оплатить только прокат, без стоимости ущерба, так как данный страховой полис покрывает случаи форс-мажорных обстоятельств.
Кстати, результаты повреждения машины лучше задокументировать «по горячим следам», сняв на телефон фото и видео. Если вы попали в аварию, обратитесь ещё и в полицию: некоторые компании по прокату могут потребовать полицейский протокол.
5. Повреждение багажа: когда возможна компенсация?
Полностью ущерб вам возместят, если вещи были застрахованы. Оформить такую страховку можно либо только на время перелёта, либо на период всей поездки – как правило, эти условия согласовываются в турагентстве при покупке тура. Также застраховать багаж можно в аэропорту.
Во время перевозки багажа ответственность за его потерю или повреждение несёт исполнительная компания. А на момент пребывания в отеле на багаж распространяется правило страхования домашнего имущества.
Важный момент. Страхование багажа не действует на:
- авиабилеты
- предметы искусства
- украденные украшения.
Компенсация от авиакомпаний. Этот момент регулируется одной из двух международных конвенций:
- по Варшавскому договору перевозчик обязан компенсировать пассажиру ущерб в размере 15–25 долларов на 1 кг веса
- по Монреальской конвенции — сумма компенсации равна «сумме тысячи специальных прав заимствования» (это до полутора тысяч долларов).
Таким образом, если ваш багаж не был застрахован, и внутри находились дорогие вещи, есть риск, что вам возместят максимум полчемодана по стоимости (судя по деньгам получается примерно так).
Читайте также:
- Майорка и Ибица открываются только для немецких туристов (+видео)
- Планы авиакомпаний Eurowings, Easyjet, Ryanair на лето 2022
- Ещё можно отдохнуть: Испания исключена из зон высокого риска по COVID
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
