Как избежать штрафа за отмененный термин у врача

Это слово в Германии употребляется так часто, что, пожалуй, могло бы быть включено в национальный гимн. Речь идёт о термИнах — запланированных встречах у врачей, чиновников… даже встречи с друзьями иногда так называют.

Впрочем, наибольшие споры в последнее время вызывают именно приёмы к врачам. Часто из-за непредвиденных обстоятельств пациентам приходится их отменять. Возмущенные медики, в свою очередь, выписывают штрафы, считая такие отмены неуважением к их труду и времени. Платить за такую (по нашему мнению) мелочь, конечно, не хочется. И некоторые суды благосклонно разрешают немцам этого не делать.

В качестве примера можно взять дело 4 C 40/08, которое рассматривал Районный суд Рэда-Виденбрюк (Amtsgericht Rheda-Wiedenbrück). Суть такова: пациент отменил визит к физиотерапевту меньше, чем за сутки, а специалист выписал ему за это штраф. Судья счёл требование справедливым, так как срок отмены был слишком маленьким.

А вот в Штутгарте подобный иск решили в пользу пациента (решение 1 U 154/06). Правда, там и клиент оказался более предусмотрительными: он не отменил приём у ортопеда, а перенёс на другую дату. То есть назначил новый термин. В соответствии с такими аргументами Высший земельный суд (Oberlandesgericht Stuttgart) постановил, что такое действие нельзя приравнивать к отмене, а значит и штраф на нее не полагается.

А вот решение окружного суда Берлина (55 S 310/04) гласит, что отменить визит к врачу без штрафа пациент может только по независящим от него причинам.

Были в судебной практике и случаи с более детальными оговорками. Так, окружной суд города Оснабрюк (Landgericht Osnabrück) постановил, что врач  в принципе имеет право штрафовать пациента, если он заранее предупреждал его о таком исходе дела. Более того: в соответствии с решением 2 S 446/07, медицинский работник для гарантии того, что встреча состоится, должен заключать временное соглашение с теми, кто к нему записался. Нет соглашения — нет и дополнительной финансовой ответственности. И ещё один тонкий момент: прежде чем выписывать пеню, врач должен доказать, что своей неявкой пациент нанёс ему ущерб.

Календарь отмены термина у врача: 

  • за 24 часа – до стандартного приёма
  • за 48 часов – до терапевтической процедуры
  • за 3 суток – до хирургической операции.

Однако в некоторых случаях возможна отмена по индивидуальной договорённости.

Кстати
Штраф наоборот: пациент тоже может подать иск на врача

Причина – слишком долгое ожидание (больше получаса). Здесь действует та же схема, когда врачи штрафуют пациентов. Предъявляя претензию, вы сами должны доказать, что медработник нанёс вам ущерб.

Foto: shutterstock.com

СледующаяПредыдущая

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

OknoEu.de
Используя этот сайт, вы даёте своё согласие на использование файлов cookie. Это необходимо для нормального функционирования сайта. Дополнительно.