В Uber придумали способ вычислить пьяного клиента до заказа

Пьяных до невменяемости клиентов не любит перевозить ни одна служба такси. Изобретатели из Uber нашли выход из положения. На днях инженеры подали заявку на патент устройства, помогающего определить степень опьянения клиента, заказывающего машину. Об этом сообщает служба новостей BBC.

Как это работает?
«Алкогольный детектор» действует на основе искусственного интеллекта. Робот анализирует каждое сообщение, которое пассажиры отправляют через онлайн-приложение. Прежде всего, автомобильный «Шерлок» определяет геолокацию пишущего (понятно, что в ресторанах и ночных клубах пьют не только соки). Параллельно с этим электронный умник изучает процесс набора сообщения. Разработчики продумали всё до мелочей: искусственный интеллект в состоянии распознать даже то, под каким углом вы держите смартфон и насколько бодро попадаете по клавиатуре. Предполагается, что с последним моментом у изрядно выпивших может возникнуть заминка.

Итак, устройство делает свои выводы по каждому клиенту и делает к каждому заказу примечание. Например, «клиент трезв» или «клиент настолько пьян, что у него дрожат руки». Не факт, что текстовые сообщения будут выглядеть именно так. Но водители-частники заранее будут знать, с какими сюрпризами им придётся столкнуться, и стоит ли вообще иметь дело с «невменяшкой» у клуба.

Возможные минусы: субъективность и кража данных

Не успели инженеры подать патент, как у инновации уже обнаружились критики. Одно из первых и главных замечаний — субъективность суждений искусственного интеллекта. Например, медленно и неуверенно вводить текст на смартфоне могут пассажиры с инвалидностью или пожилые люди, ещё не до конца освоившиеся с телефоном. То же самое можно сказать и о расположения мобильного в руке. Известно, что водители Uber-а не особо любят возить также инвалидов. Так что внедрение подобного детектора при определенных обстоятельствах может попахивать и дискриминацией.

Открытым остаётся также вопрос с опечатками. Интернет-пространство буквально заполонили шутки о режиме Т9, способном исковеркать любой текст. А ведь жертвой автозамены может стать любой человек — в том числе трезвый, ловкий и давно пользующийся сенсорным телефоном.

Ещё один камень преткновения — злополучная кража данных. Uber имел неудачный опыт с использованием программы God View, позволяющей определять местоположение как водителей, так и пассажиров. В 2014 году в работе программы случился сбой, послуживший причиной утечки личных данных около 100 тысяч водителей.

Также недовольные беспокоятся, что раз приложение умеет предсказывать поведение пользователей, недобросовестные водители могут воспользоваться им для нападения на уязвимых пассажиров.

В свою очередь администрация Uber-а успокаивает паникёров тем, что не все из заявок на патенты становятся реальными приборами или услугами. Что же касается детектора, то он призван, в первую очередь, улучшить качество перевозок.

Остаётся лишь надеяться, что планируемая опция сервиса такси будет такой же оптимистичной, как новинка 2016 года — доставка еды UberEats. Подробнее почитать о нём можно здесь.

Foto: Mr.Whiskey / Shutterstock.com

Ехать и есть: таксисты презентуют сервис доставки еды в Берлине

Наши люди не ездят в булочную на такси. А вот еду с его помощью заказывать вполне могут. Необычный сервис доставки закусок в ближайшем времени собирается запустить компания Uber. Новая служба точно так же будет работать посредством приложений для смартфона. Об этом рассказал директор немецкого филиала Uber Кристоф Вайглер (Christoph Weigler ) в интервью Tagesspiegel.

Приложение под названием UberEats будет доступно жителям всего Берлина. Схема его работы очень проста. Вы просто выбираете из меню нужный набор и нажимаете кнопку заказа. По идее, еда прибудет из ближайшего ресторана в течение получаса.

Разумеется, подобный сервис — не единственный в немецкой столице. Например, сейчас этот рынок вплотную «захватили» Foodora и Deliveroo, которые практикуют доставку еды на велосипедах. В этом плане UberEats уже разработал масштабную стратегию противодействия. По словам Вайглера, компания также будет разводить еду на велосипедах. С той лишь разницей, что заказы можно будет делать все через то же приложение Uber. Так сказать, не отходя от кассы.

Впрочем, автомобили в проекте фирма также задействует. «Конечно, в крупных городах фирмы больше делают ставку на велосипедных курьеров… А наша идея заключается в том, чтобы использовать ресурсы автомобиля настолько оптимально, насколько это возможно», — поделился планами Вайглер. В качестве примера он привел сервис скоростной доставки UberRush, который уже активно работает в Штатах. С его помощью можно доставлять любые покупки, сделанные в магазинах города онлайн или по телефону.

В Германии проект начнет свою работу ориентировочно в начале 2017 года. К слову, размах у компании весьма широк. Параллельно планируется запустить новый сервис еще в 28 странах мира. Причем, в восьми крупных городах (таких, как Дубай и южноафриканский Йоханнесбург) UberEats появится уже до новогодних праздников.

Евгения Кривицкая
Используя этот сайт, вы даёте своё согласие на использование файлов cookie. Это необходимо для нормального функционирования сайта. Дополнительно.